ماذا يفعل موظف الاستقبال؟
المحتوى
مثال على السيرة الذاتية لموظف الاستقبال (نسخة نصية)
مقدم الطلب جوناثان
123 شارع مور
ألباني ، نيويورك 12201
(111) 222-3333
[email protected]
موظف الإستقبال
إدارة مكتب مشغول وسريع الخطى بمهنية وكفاءة
من ذوي الخبرة في كل من الإعدادات القانونية والطبية وتفخر بكونك أول وجه يراه العملاء في المكتب أو الصوت الأول الذي يسمعونه على الهاتف.
تشمل المهارات الأساسية ما يلي:
- مايكروسوفت أوفيس
- هواتف متعددة الخطوط
- حل النزاعات
- خدمة العملاء
- درجة عالية من التنظيم
- تعدد المهام
الخبرة المهنية والمتطوعين
مكاتب قانون SMITH و REILLY ، كولوني ، نيويورك
مساعد استقبال / مساعد اداري (فبراير 2015 - الوقت الحاضر)
أول شخص اتصال للعملاء. تنظيم المستندات استعدادًا لمواعيد المحكمة. جدولة وحضور الاجتماعات وتأخذ دقائق. واجبات المكتب العامة الأخرى.
مكتب طب الأسنان د. حداد، ألباني ، نيويورك
موظف الإستقبال (نوفمبر 2012 - يناير 2015)
تحية المرضى عند وصولهم. المواعيد المقررة شخصيًا وعبر الهاتف. معالجة الملفات الطبية (صنع الرموز والفرز والإيداع). المطالبات المرفوعة مع شركات التأمين على الأسنان.
شركة الكهرباء والغاز الوطنية ، ألباني ، نيويورك
ممثل خدمة العملاء (مايو 2011 - أكتوبر 2012)
الرد على مكالمات خدمة العملاء وحل المشكلات والمخاوف. يوجه العملاء إلى الموارد المناسبة عند الضرورة. نظام مريح لخدمة العملاء يعتمد على الكمبيوتر.
معسكر السعادة ، ألباني ، نيويورك
مستشار المتطوعين (يونيو 2009 - الوقت الحاضر)
اقضِ أسبوعًا كل صيف في العمل في المخيم للأطفال في سن المدرسة. تنظيم الأنشطة والعمل كمرشد لحضور الشباب.
التعليم ووثائق التفويض
كلية المدينةألباني ، نيويورك
ليسانس الآداب في إدارة الأعمال ، 2011
