7 دروس إدارية رائعة تتعلمها كمدير منتج

المحتوى

• أنت تتعلم رؤية العملاء كأشخاص مميزين
• أنت تتطور كمخطط إستراتيجي
• أنت تتعلم القيادة عبر الوظائف
• تقوم بتطوير المهارات الدبلوماسية والسياسية كمسألة تتعلق بالبقاء
• تتعلم أن ترى التجربة بأكملها
• أنت تنمي مهارات الاتصال العظيمة
• أنت تتعلم كيفية إجراء مقايضات مربحة

يجب أن يعمل مديرو المنتجات العظماء كرائد أعمال ، وجزء من المدير العام ، وخبير في العمليات ، وجزء من الدبلوماسي في أدوارهم الصعبة للغاية. فهم يربطون الوظائف المختلفة لإضفاء الحيوية على منتجاتهم ويتخذون الميزة الرئيسية والوظيفة وقرارات التسعير طوال دورة حياة عروضهم. في نهاية المطاف ، يكونون مسؤولين عن نتائج منتجاتهم ، على الرغم من أنهم لا يديرون مباشرة تطوير أو تسويق أو بيع عروضهم. هذه مهمة صعبة ومهمة.

فيما يلي دروس إدارية رائعة يمكنك تطويرها في هذا الدور.

أنت تتعلم رؤية العملاء كأشخاص مميزين

يتحدث الجميع في المؤسسة عن العملاء الذين يشيرون إليهم بشكل عام. في الواقع ، ليس كل العملاء متشابهون. يعمل مديرو المنتجات على تطوير ملف تعريف محدد لكل مجموعة عملاء مميزة يخدمونها أو يرغبون في جذبها. طالما أن الخصائص المميزة لكل شخص ذات مغزى ، يمكن لمدير المنتج توجيه الوظائف المختلفة لتطوير عروض فريدة وأساليب تسويق مخصصة.

أنت تتطور كمخطط إستراتيجي

جزء من إثارة هذا الدور هو الانغماس في المساعدة في تحديد وتنفيذ استراتيجية شركتك. من تقييم واختيار الأسواق للدخول إلى تحديد العملاء المربحين المحتملين للخدمة ، غالبًا ما يشارك مديرو المنتجات في العديد من قرارات الاستراتيجية الأساسية للشركة. بعد اختيار الأسواق والعملاء ، يعد العمل التفصيلي لتحديد العروض الفريدة وتوجيه قرارات التسعير وتحديد المواقع الهامة جزءًا من مسؤوليات مدير المنتج.

أنت تتعلم القيادة عبر الوظائف

على غرار دور مدير المشروع ، فإن مدير المنتج لديه مهمة صعبة تتمثل في قيادة الآخرين والمساءلة عن النتائج دون ترف السلطة المباشرة. أي دور تتعلم فيه قيادة النتائج من خلال الآخرين دون سلطة رسمية هو دور تعليمي رائع.

تقوم بتطوير المهارات الدبلوماسية والسياسية كمسألة تتعلق بالبقاء

اقض يومًا في تظليل مدير المنتج ومن المرجح أن تشارك في مكالمات العملاء ، والاستفسارات الميدانية من مندوبي المبيعات ، وعقد اجتماعًا مع الهندسة ، واجتمع بدعم العملاء للاستماع إلى مشكلات الجودة ، والمشاركة في ندوة عبر الإنترنت مع أصدقائك التسويقيين. في كل لقاء ، تواجه مشكلات ويطلب الأشخاص قرارات أو التزامات. تسمح لك مهاراتك الدبلوماسية بالتنقل في هذه اللقاءات الصعبة من أجل مصلحة شركتك وعملائك.

تتعلم أن ترى التجربة بأكملها

يقيم العملاء عروضك للتجربة بأكملها ، وليس فقط المنتج المادي أو الخدمة الفعلية. إذا كان المنتج رائعًا ، لكن العملاء يجاهدون لفهم التوثيق ولا يمكنهم الوصول إلى دعم للإجابات ، فسوف ينعكس هذا بشكل سيئ على نتائج منتجك ومبيعاتك وسيتأثر سمعتك. يتحمل مديرو المنتجات المسؤولية عن العرض "الكامل" ، بما في ذلك المنتج المادي أو الخدمة الفعلية وجميع نقاط اتصال العملاء المحيطة بالعرض.

أنت تنمي مهارات الاتصال العظيمة

من يومك الأول في العمل ، تتعامل مع العملاء والزملاء في الأقسام الأخرى ، وبعد مرور بعض الوقت في العمل ، ستجد نفسك تعمل كمساهم متكرر في الاجتماعات التنفيذية. تتعلم بسرعة التكيف مع الجماهير المختلفة وتعلم أن قدرتك على التواصل بشكل فعال هي أهم أصولك.

أنت تتعلم كيفية إجراء مقايضات مربحة

من خلال دورك ، أنت تختار مكان استثمار أموال شركتك في تطوير منتجات جديدة وتحسين المنتجات الحالية. كل قرار له تكلفة ، ويطلب من مديري المنتجات باستمرار إجراء مقايضات ذات أولوية.

• قد يكون للهندسة موارد محدودة للعمل على عرضك ، وبدلاً من أهم خمسة طلبات للميزات ، قد تكون قادرة على تقديم ثلاثة فقط في الإطار الزمني الذي حددته. الأمر متروك لك بصفتك مدير المنتج لتحديد الميزات التي ستتركها.
• إذا كنت تريد المزيد من الوقت لتدريب فريق المبيعات الخاص بك على أحدث عروضك ، فسيتعين عليك التفاوض لبعض الوقت في الجدول الزمني مع مسؤول المبيعات.
• هل تريد خفض السعر بسبب إجراء منافس؟ ستقضي وقتًا في إقناع إدارة الشؤون المالية في بلدك بالسبب في وجوب كسب أموال أقل على كل منتج يشحنه.

هذه القرارات الصعبة هي قضايا يومية لمديري المنتجات ، الذين يصبحون سادة إدارة المبادلات.