3 طرق للتحيز اللاواعي يؤثر على مكان عملك
المحتوى
- من هو الموظف الذي يطلب منه السفر للعمل؟
- من يحتاج إلى الحصول على زيادة؟
- كيف تقرر من يحصل على العرض؟
- كيفية إصلاح التحيز اللاواعي الخاص بك
أنت لست عنصريًا أو متحيزًا جنسيًا. تأكد من أنك تفكر فقط في المعرفة والمهارات والقدرات عندما تتخذ قرارات التوظيف الخاصة بك. أنت صاحب عمل تكافؤ الفرص. ومع ذلك ، لا يزال لديك تحيزات لاشعورية.
لا داعي للقلق. كل الناس يفعلون. ينظر عقلك إلى الأحداث في الماضي ويصدر أحكامًا سريعة لك دون الحاجة إلى التفكير فيها. هذا هو السبب في أن التحيز فاقد الوعي. يستغرق التركيز والجهد حتى لا يتم امتصاص عقلك اللاواعي من خلال التحيز.
نظرًا لأن دماغك واعي ويتخذ قرارات بناءً على الخبرة السابقة ، فقد تعتقد أن هذا لا بأس به. وغالبا ما يمكن أن يكون. هناك اختلافات حقيقية بين المهندسين والمسوقين ، لذلك من المنطقي أن تقدم شيئًا للمهندسين وليس المسوقين ، بناءً على تفاعلاتك السابقة. وعلى الأرجح ، أنت على حق.
ولكن ، يجب عليك التأكد من أنك لا تقع في فخ التفكير ، "لأن المزيد من الأشخاص في المجموعة أ مثل هذا ، جميع الأشخاص في المجموعة أ هكذا." هذا هو المكان الذي يجعلك تحيزك اللاواعي في مشكلة.
إليك ثلاث طرق يؤثر من خلالها التحيز اللاواعي على مكان عملك.
من هو الموظف الذي يطلب منه السفر للعمل؟
بيل وجين كلاهما مستشارا تكنولوجيا المعلومات. جين متزوجة ولديها طفلان. فاتورة واحدة. يحتاج العميل إلى مشكلة معقدة يتم التعامل معها في الموقع وركوب الطائرة بعيدًا. سيستغرق تنفيذ هذا المشروع ثلاثة أسابيع ، حيث سيعود الموظف إلى المنزل فقط في عطلات نهاية الأسبوع.
يُعد هذا المشروع فرصة رائعة للموظف لعرض مهاراته وسيحدد من يشارك في هذا المشروع للترقية في المستقبل القريب. من تطلب أن تأخذ على المشروع؟
هل تسأل بيل لأن جين لن ترغب في السفر؟ أمهات الأطفال الصغار لا يريدون الذهاب في رحلات عمل طويلة ، أليس كذلك؟ إحصائيًا ، قد تكون مشاعرك تجاه الأمهات صحيحة ، لكنك لا تتعامل مع الإحصائيات. أنت تتعامل مع البشر.
لا تعرف ما إذا كانت جين تريد السفر لأداء مشروع العرض ما لم تطلب منها ذلك. تحتاج إلى تحديد اختيارك بناءً على من تعتقد أنه الأكثر تأهيلًا والأكثر ملاءمة لهذا الدور. يجب عليك اتخاذ هذا القرار بغض النظر عن جنس الموظف أو حالة أبوته. إذا كان الشخص الذي حددته لا يريد الذهاب ، فسوف يخبرك. إنهم يستحقون الفرصة لاتخاذ هذا القرار.
إن التحيز اللاواعي لا يقتصر على هذه الرحلة الواحدة فحسب ، بل إنها قرارات وفرص مثل هذه يمكن أن تجعل أو تكسر مهنة موظفك. يمكن أن يؤثر تحيزك اللاواعي على مهنة جين سلبًا.
من يحتاج إلى الحصول على زيادة؟
تقليديا ، يُعتقد أن الرجال هم المعيلون في الأسرة ، لذلك يحتاج الرجال بالطبع إلى كسب المزيد من المال. هل هذا الفكر يمر عبر رأسك عندما تفكر في إعطاء زيادات؟ هل الفكر (التحيز) في الجزء الخلفي من دماغك في مكان ما؟ إذا كان الأمر كذلك ، فإن هذا التحيز اللاواعي يؤثر على ما تعتقد أنه زيادة مناسبة لموظفيك.
يجب ألا يكون للدفع أي علاقة بما تكون عليه الالتزامات المالية للموظف - فقط بما يساهم به الموظف في العمل. نفس المشكلة موجودة إذا كنت تدفع لأم عزباء المزيد من المال لأنك تعتقد أنها بحاجة إليها. قد تشعر بالشفقة ، ولكن من غير القانوني أن تدفع للموظف أكثر بسبب جنسه ، سواء كان الموظف ذكرا أو أنثى.
بالطبع ، لا يقتصر التحيز اللاواعي على الأجر الفعلي عندما يتعلق الأمر بزيادة. إذا كان تحيزك اللاواعي هو أن النساء الصريحات مضطربات والرجال الصريحون هم فاعلون واثقون ، فمن الأرجح أن تكافئ الرجل على نفس السلوك الذي تعاقب عليه زميلاته. إنه ذلك التحيز اللاوعي القبيح يظهر مرة أخرى.
كيف تقرر من يحصل على العرض؟
تشكل النساء معلمات روضة أطفال رائعات ، لكن مديرات رديئات سطحيين. 76 في المائة من المعلمين من الإناث ، ولكن 52 في المائة فقط من مديري المدارس. هل هذا بسبب الاختيار - تختار النساء البقاء في أدوار التدريس والرجال يختارون العمل نحو الترقية إلى المدير؟ أم أن هذا الاختلاف يرجع إلى التحيز اللاواعي لصناع القرار؟
تأكد من الجلوس والتفكير عندما تقوم بترقية موظف واتخاذ قرار بين المرشحين. هل تبحث عن مهارات؟ هل تبحث في التفاني؟ هل تبحث في المساهمات السابقة؟ أم أنك تسمح لمشاعرك من تجاربك السابقة بالتأثير على عملية اتخاذ القرار؟
هذا لا ينطبق فقط على أساس العرق والجنس ولكن ينطبق أيضًا على العديد من القضايا الأخرى. لقد تم تخويفك من قبل طفل يدعى كيفين ، وبالتالي فإن كيفين في مكتبك يمسّك بطريقة خاطئة ولا يمكنك معرفة السبب. إنه التحيز اللاواعي الذي يتطلع إليه.
كيفية إصلاح التحيز اللاواعي الخاص بك
يمكنك إجراء اختبارات التحيز غير الواعي ، لكنهم لن يحلوا المشكلة - إنهم فقط يعلمونك بوجود المشكلة. ولن يعالج الاختبار أي مشكلة لا تتوافق مع الجنس أو العرق أو الثقافة. بعبارة أخرى ، لن يشير الاختبار إلى أنك متحيز ضد أشخاص يُدعى كيفن.
ولكن ، ما يمكنك فعله هو قلب السؤال لاختباره. ابتكرت كريستين برسنر ، مديرة الموارد البشرية ، هذا الاختبار البسيط: اقلبه لاختباره. إذا كنت تعتقد أنه من المقبول أن نقول ، "نحن نشجع النساء بمعدل أعلى من منافسينا ،" اقلب العبارة وقول ، "نحن نشجع الرجال بمعدل أعلى من منافسينا." سترى بسرعة أن بيانك الأصلي متحيز.
إصلاح آخر للتحيز اللاواعي هو كتابة أسبابك لقرارك. بالضبط لماذا تطلب من بيل ولكن ليس جين أن تتولى مشروع السفر الكبير؟ لماذا تروج هذا الشخص على هذا الشخص؟ إذا لم تكن على استعداد للوقوف في المحكمة وقراءة قائمة الأسباب هذه ، فربما تتخذ قرارًا خاطئًا لأسباب خاطئة.
سيكون التحيز اللاواعي دائمًا موجودًا لدى الأشخاص الذين يتخذون القرارات في مكان العمل ، ولكن يمكنهم العمل بجد ليكونوا على دراية بتحيزهم اللاواعي والتغلب عليه.
