ماذا يعني حقا الاستعانة بمصادر خارجية؟
المحتوى
يعني الاستعانة بمصادر خارجية أن يكون هناك واجبات محددة لعملك تتم معالجتها من قبل شخص خارج شركتك. كمثال ، فكر في صالون لتصفيف الشعر يرسل المناشف للخارج بدلًا من تنظيفها في المنزل. يمكن أن تؤدي هذه الممارسة في كثير من الأحيان إلى فرص العمل في المنزل للعاملين في خط العمل الاستعانة بمصادر خارجية.
فائدة الاستعانة بمصادر خارجية
عادة ما يتم الاستعانة بمصادر خارجية مع التركيز على الكفاءة وتوفير التكاليف للشركة. يمكن أن يكون الاستعانة بمصادر خارجية بسيطة مثل التعاقد مع موظف مستقل لتحرير رسالة إخبارية للشركة أو على نطاق واسع مثل التعاقد مع شركة الاستعانة بمصادر خارجية للتعامل مع جميع وظائف المحاسبة وكشوف المرتبات.
يمكن أن يكون الاستعانة بمصادر خارجية عندما تقوم شركة مباشرة بتعيين مقاول مستقل لتقديم الخدمة. أو ، يجوز لشركة أن توظف شركة الاستعانة بمصادر خارجية - مثل القوى العاملة - إما أن توظف أو تتعاقد مع العمال لتقديم تلك الخدمات.
تعهيد العمليات التجارية (ببو)
BPO لتقف على "الاستعانة بمصادر خارجية للعمليات التجارية". كثيرا ما يستخدم BPO لوصف شركة متعاقد معها لتقديم الخدمات أو العمليات التجارية لشركة أخرى.
قد تشمل وظائف التصنيع أو المكتب الخلفي مثل المحاسبة والموارد البشرية. لكن BPO قد يشمل أيضًا خدمات الواجهة الأمامية مثل رعاية العملاء والدعم الفني. "Global BPO" هو مصطلح آخر للتعاقد الخارجي أو الاستعانة بمصادر خارجية خارج بلد الشركة الأصلي أو السوق الأساسي. وظائف BPO لا تعمل بالضرورة في المنزل ، ولكن بعضها ، مثل مراكز الاتصال ، يمكن أن يكون كذلك.
النقل إلى الخارج
النقل إلى الخارج هو شكل من أشكال الاستعانة بمصادر خارجية. النقل إلى الخارج هو عندما تقوم شركة بنقل العمليات التجارية أو الخدمات إلى بلد آخر غير وطنها أو السوق الأساسي. وعادة ما يتم ذلك لخفض التكاليف. عادة ما يكون للبلد الجديد تكاليف عمل أقل.
وفشورينغ والاستعانة بمصادر خارجية هي ليس مترادفة ، على الرغم من أن لديهم الكثير من الدلالات السلبية نفسها. ومع ذلك ، يمكن أن يعني الاستعانة بمصادر خارجية فرص عمل لأولئك الذين يرغبون في العمل من المنزل.
التأجير
ووفقًا لـ Dictionary.com ، فإن تعريف الانتقال إلى المنازل (المعروف أيضًا باسم الاستعانة بالموارد المنزلية) هو "نقل وظائف صناعة الخدمات إلى الموظفين المرتبطين إلكترونيا بالمنزل." لذا فإن التأجير المنزلي يحول الوظائف المكتبية إلى عمل في المنزل.
لكن النقل إلى المنازل يختلف عن النقل إلى الخارج لأنه في المنزل ، تتم الوظائف المنزلية عادة داخل البلد الذي يعمل فيه صاحب العمل.
قد تتضمن الاستعانة بمصادر خارجية أو لا تتضمن الاستعانة بمصادر خارجية ، والتي يتم التعاقد على العمل من قبل طرف ثالث خارج الشركة. إذا كانت الشركة توظف عمالها في المنزل ، فإن تأجير المنازل لا يتم من خلال الاستعانة بمصادر خارجية.
الشركة التي تستخدم وكلاء مركز الاتصال في الولايات المتحدة لاستقبال المكالمات من داخل الولايات المتحدة تقوم بتأجير المنازل. ومع ذلك ، إذا استأجرت نفس الشركة ومقرها الولايات المتحدة وكلاء مركز الاتصال في الهند لتلقي مكالمات من عملاء الولايات المتحدة ، فسيكون ذلك في الخارج.
