ماذا تفعل عندما يعاملك العميل كموظف

مؤلف: Laura McKinney
تاريخ الخلق: 6 أبريل 2021
تاريخ التحديث: 14 قد 2024
Anonim
كيفية التعامل مع العميل الغاضب واحتوائه
فيديو: كيفية التعامل مع العميل الغاضب واحتوائه

المحتوى

الحياة المستقلة أسهل بكثير مع عميل مرساة ، وهو شخص يشركك على أساس مستمر أو طويل الأمد لأداء قدر معين من العمل مقابل مبلغ محدد من الأجر. في حين أن عملاء المرساة يجعلون من السهل دفع الفواتير ، فإنهم يجلبون أيضًا مجموعتهم الخاصة من المزالق المحتملة للعمال المستقلين.

على سبيل المثال ، من السهل أن تجد نفسك ملتزمًا بعمل أكثر بكثير مما وافقت عليه في الأصل ، أو تتوقع أن تتصرف بطرق أكثر ملاءمة لموظف بدوام كامل.

يجب توقع قدر معين من الاعتبار عندما يحجز العميل نسبة كبيرة من وقتك. إنه عمل جيد للتأكد من أن أفضل عملائك سعداء. لا ينبغي أن يمنعك الحفاظ على علاقات جيدة من تطوير عملاء جدد أو إنجاز العمل في مشاريع أخرى. دع عملاءك ينسون أنك لست موظفًا ، ويمكنك أن تجد نفسك تعمل بدوام كامل مقابل أجر بدوام جزئي ، بدون أي مزايا ، أو إجازة مدفوعة الأجر ، أو تأمين ضد البطالة.


ماذا تفعل عندما يعاملك العميل كموظف

خلاصة القول ، عندما يتعلق الأمر بالتمويل المستقل ، فأنت تريد أن تقدم أفضل عمل لك لعملائك وأن تفعل ما تقول أنك ستفعله - ولكن يجب أن يكون ولائك النهائي لنفسك ولأعمالك. من المفيد معرفة مكان رسم الخط.

المقاولون مقابل الموظفين

أولاً وقبل كل شيء: لدى مصلحة الضرائب مجموعة محددة للغاية من الإرشادات القانونية التي تحدد الفرق بين المقاولين والموظفين. ترتبط عوامل التمييز الأساسية بـ "السيطرة والاستقلال". بشكل عام ، لأغراض مصلحة الضرائب ، فأنت موظف إذا كان الكيان الذي يدفع لك يتحكم أو يمتلك الحق في التحكم:

  1. الجوانب السلوكية لعملك ، بمعنى ما تفعله في العمل وكيف تفعله.
  2. الجوانب التجارية لعملك ، بمعنى كيف يتم الدفع لك ، وكيفية سداد النفقات ، ومن يقدم الأدوات واللوازم.
  3. نوع العلاقة بين العامل والشركة ، يعني العقود أو الفوائد ، سواء استمر العمل ، وما إذا كان العمل هو جانب رئيسي من جوانب العمل.

أسباب البقاء لحسابهم الخاص

في بعض الأحيان ، تتحول علاقات المقاول إلى علاقات بين صاحب العمل والموظف ، لصالح جميع المعنيين. قد يدرك العميل أن صاحب العمل المستقل مناسب تمامًا لوظيفة تم فتحها للتو في الشركة ، أو قد ينمو العمل في النطاق إلى النقطة التي تنشأ فيها وظيفة جديدة عما كان مشروعًا مؤقتًا. هذه أخبار رائعة إذا كان كلا الجانبين مهتمين بعلاقة عمل أكثر ديمومة.


من وجهة نظر الشركة ، فإن توظيف موظف يكلف المال ، ولكن من المحتمل أيضًا أن يوفر صداعًا قانونيًا ، إذا كان المقاول يؤدي بالفعل عملًا من نوع الموظف. من منظور الشخص المستقل ، هناك الكثير من المزايا أيضًا ، بما في ذلك أسباب واضحة مثل الأمن الوظيفي (أو الوهم نفسه في هذه الأيام) ، والحق في الحصول على إعانات البطالة في حالة أنواع معينة من إنهاء العمل ، والانقسام تكلفة مساهمات الضمان الاجتماعي والرعاية الصحية مع صاحب العمل.

مع أخذ كل هذا في الاعتبار ، بالنظر إلى خيار العمل بدوام كامل ، لماذا يريد أي شخص أن يبقى مستقلاً؟

1. الحرية: المفتاح في المصطلح "مستقل". بالنسبة لبعض الناس ، فإن الحفاظ على العمل على أساس مستقل يوفر المزيد من الحرية. بالتأكيد ، يجب عليك دفع ضريبة العمل الحر ، والبحث عن العملاء أحيانًا للدفع ، والتعامل مع العربات التي تختفي - ولكن لديك أيضًا درجة غير عادية من السيطرة على حياتك العملية.

إذا كنت ترغب في النوم في وقت متأخر بين الحين والآخر ، أو تأخذ إجازة أسبوع للسفر ، أو تسقط ساعاتك لرعاية أحد أفراد الأسرة ، فإن العمل الحر هو رهان أفضل من العمل بدوام كامل (على الأقل لمعظم أصحاب العمل).


2. انتقالات أسهل: العمل كمقاول قد يسهل الانتقال إلى وظيفة جديدة عندما يحين الوقت. وذلك لأنه من الأسهل بشكل عام التقاط حفلة أخرى بدلاً من الحصول على وظيفة بدوام كامل.

يتغير أصحاب العمل بمرور الوقت ، وكذلك ستتغير احتياجاتك وأهدافك المهنية. إذا بقيت مستقلًا ، يمكنك تنفيذ العقد وقول وداعًا بسهولة أكبر ومشاعر سيئة أقل.

3. الولاء لنفسك ، وليس صاحب عمل: يوضح العمل المستقل أيضًا شيئًا صحيحًا للعمال في اقتصاد اليوم: يجب أن تكون إلى جانبك ، أو لن يكون هناك أحد. في الواقع ، لا يوجد شيء مثل الأمن الوظيفي في القرن الحادي والعشرين. يدرك المستقلون ذلك أكثر من معظم الموظفين.

هذا لا يعني أن العمل الحر هو للجميع. ولكن إذا كان ذلك مناسبًا لك ، فقد تجد أنك أفضل حالًا من الاعتماد على نفسك من صاحب العمل.

كيفية الحفاظ على نطاق زحف من تحويلك إلى موظف سري

بمجرد أن تقرر لعب اللعبة المستقلة إلى أجل غير مسمى ، فإن الهدف هو التأكد من عدم إنهاء العمل مثل الموظف ، على أي حال.

قد لا يحاول أصحاب العمل حتى بوعي معاملتك كموظف. هناك الكثير من الأسباب التي تجعله يحدث نوعًا ما ، بما في ذلك المشاريع التي تنمو أكبر من المتوقع والفريق المكون بشكل أساسي من الدوام الكامل. إذا كنت صاحب العمل المستقل الوحيد في الغرفة ، فسيكون من الصعب على الناس تذكر أنك قد لا تكون في مكتبك في الساعة 9 صباحًا ، بالتوقيت المحلي ، كل يوم من أيام الأسبوع.

ولكن هناك طرق لمنع زحف النطاق:

1. تجنب العمل في نفس اليوم على أساس مستمر: بصفتك كاتبًا ومحررًا ، سيكون لديك الكثير من العربات التي تتطلب تحولًا في نفس اليوم ، مثل تحرير مشاركات المدونة على الأخبار العاجلة. بشكل عام ، من الأفضل تجنب تعبئة قائمة العملاء الخاصة بك مع هؤلاء ، لأنهم يربطونك بمكتبي ، ويمسحون جانب الحرية من العمل الحر الذي ناقشناه قبل دقيقة.

ما لم تحصل على أموال كافية للحصول على المزيد من المرونة خلال بقية أسبوع العمل ، أو إذا كنت تقوم بمشروع قصير المدة ، فإننا نوصي بعدم أخذ الكثير من المشاريع في نفس اليوم. احجز نفسك لمدة تزيد عن 40 ساعة في الأسبوع للجلوس على مكتبك في نفس الوقت كل يوم ، وقد تبحث أيضًا عن عمل عن بعد بدوام كامل بدلاً من العمل المستقل - أو عد إلى المكتب.

2. تعيين الحدود والتزم بها: يكره المستقلون أن يقولوا لا. في كل مرة نفعل ذلك ، يبدو الأمر وكأنه رفض المال. لكن وضع الحدود ليس مثل قول أنك لن تكون متاحًا مرة أخرى أبدًا. طالما أنك تفعل ما تقول أنك ستفعله ، وتقوم بعمل مساكن للعملاء الجيدين بين الحين والآخر ، فلديك كل الحق في تحديد جدولك الزمني وموازنة قائمة عملائك كما تراه مناسبًا.

الهدف هو إدارة وقتك ، لا تدع وقتك يديرك.

3. التواصل: يشعر العديد من العاملين المستقلين بغرابة في التحدث إلى أحد العملاء حول مسؤولياتهم تجاه العملاء الآخرين. نعتقد أن هذا خطأ. إذا كنت منفتحًا مع عملائك بشأن المواعيد النهائية الأخرى ، فمن المرجح أن تصادف كرجل أعمال يحاول متابعة الالتزامات ، بدلاً من عامل غير مخلص يتهرب من مشروع.

لا تحتاج لمشاركة التفاصيل. فقط لا تخف من التحدث عندما يتعارض طلب العميل مع مسؤولياتك الأخرى. إذا كان ذلك يجعلك تشعر بتحسن ، فلا تفكر في ذلك على أنه لا يقول لا ، بل تقول "ليس الآن" - ثم انقل هذا العميل إلى أعلى القائمة ، في المرة القادمة سيكون هناك تعارض.