هل تعزز قصص الموظف ثقافة عملك — أم لا؟
المحتوى
- هل تشكو قصص موظفيك؟
- هل تصف قصص عملك الثقافة التنظيمية التي تريدها؟
- كيف تشكل قصص العمل الثقافة
- تأكد من أن قصص عملك تدعم بيئة عملك المرغوبة
- اكتشف نوع قصص العمل المنتشرة في مكان عملك.
- إذا كنت غير راضٍ عن قصص مكان عملك ، فضع خطة لتغييرها.
- أخبر قصصًا ملهمة.
- اربط مكافآت الموظفين والاعتراف بقصة عمل إيجابية للغاية.
- نسج قصص أبطال الموظفين والبطولة في تاريخ الشركة.
- تأكد من أن المديرين وأي موظف يقوم بتوجيه موظف جديد يفهمون بوضوح.
- الخط السفلي
هل سبق لك أن استمعت - استمعت حقًا - إلى القصص التي يرويها موظفوك في مكان عملك؟ هل هي قصص ملهمة عن الوقت الذي عمل فيه الفريق بجد وأنقذ العميل؟ هل يحفزون الحكايات حول الوقت الذي شارك فيه كبار المديرين للوفاء بالموعد النهائي للنشر؟
هل هم ملهمين قصص عن زملاء العمل الذين خلقوا المجد للمجموعة؟ هل يتحدثون عن محادثة مستمرة مع العملاء تلهم اتجاه تطوير المنتجات والتسويق وإشراك العملاء؟ هل يحتفلون بالفريق الذي جلب المشروع بأقل من الميزانية قبل الموعد النهائي؟
هل تشكو قصص موظفيك؟
أو ، هل قصص عملك أكثر عن الشكوى؟ غير المحتملين "هم" لم يعجبهم فكرتي. لقد توقعوا مني الكثير وفشلوا في توفير الأدوات والموارد التي احتاجها لتحقيق النجاح. والقصة المخزية باستمرار حول "لن يسمحوا لي" ، سواء كانت القصة صحيحة أم لا ، تضع الكيبوش على العديد من أحلام الموظفين بالاستقلالية وإضافة القيمة.
هل تصف قصص عمل الموظف ثقافة العمل التي تريدها لموظفيك؟ إذا لم يكن الأمر كذلك ، كيف يمكنك مساعدتهم في إنشاء قصص العمل التي تخدم النجاح المشترك لفريقك بشكل أفضل؟
هل تصف قصص عملك الثقافة التنظيمية التي تريدها؟
هل تعزز قصص موظفيك عن العمل ثقافة العمل المرغوبة وتروج لخصائص أفضل موظفيك؟ أو هل تقدم قصص العمل صورة لثقافة تعرف أنها ستقوض نجاح مؤسستك ونجاح موظفيك؟
كان المديرون في شركة تصنيع صغيرة قلقين من أن قصص الموظفين التي سمعوها كانت مختلفة بشكل لافت للنظر عما أرادت المنظمة سماعه. بدلاً من التحدث عن مهمة عملهم للمساهمات الخيرية ، بعد الإفلاس القريب ، تحدث الموظفون عن قرارات التوظيف السيئة ، وممارسات الإنفاق السيئة ، وفشل المنظمة في ملاحقة الموظفين الذين كانوا يسرقون.
ازدادت القصص سوءًا عندما تم تجنب إفلاس الشركة ووعد المدير أنه بحلول العام المقبل ، سيقود الجميع سيارة حمراء قابلة للتحويل. كانت هذه طريقته في القول أن الشركة كانت أفضل بكثير. كان يعتقد أن كلماته ستطمئن الموظفين المتوترين.
كان للقصة تأثير معاكس. أصبح الموظفون خائفين بشأن مستقبل أي منظمة يقودها. ظنوا أنه كان وهمًا. قوضت قوة تلك القصة الواحدة أيًا من قصص الموظفين المتزامنة حول تعافيهم المالي ومهمتهم في الخدمة وتطوعهم المستمر للمجتمع.
كيف تشكل قصص العمل الثقافة
إن نغمة ومحتوى قصص عملك هي قوى قوية في تشكيل وتعزيز ثقافة عملك. ما يشاركه موظفوك مع بعضهم البعض ويتحدثون عنه بشكل متكرر يصبح مطبوعًا في العقل التنظيمي.
تمامًا مثل الصوت الصغير في رأسك يتحدث إليك طوال اليوم ، لذا فإن القصص التي تتم مشاركتها في مكان العمل تشكل جوهرًا جوهريًا لتجربة الموظف.
كما أن قصص العمل الملهمة أكثر أهمية للموظفين الجدد. يستمع الموظفون الجدد إلى قصص العمل للتعرف على ثقافتك والبيئة التي توفرها للموظفين.
يستخدم الموظفون الجدد قصص العمل لتنمية وخلق توقعات حول علاقتهم مع مديرهم الجديد. ما يقوله الموظفون الآخرون لك أن تتوقع وتجرب بقوة أطر تجربتك الخاصة.
يجد الموظفون الجدد ، على وجه الخصوص ، أن تفكيرهم يتأثر بشكل غير ملحوظ بقصص العمل. بدون وعي ، يطورون أنماطًا من السلوك ويستجيبون استنادًا إلى التوقعات التي تصاغها القصص ، في كثير من الأحيان ليس بواقع ما يحدث حقًا أو ما تريد حدوثه.
لذا ، يروي الموظفون قصص العمل ، التي يمكن أن تؤثر على ثقافة مكان العمل وتشكلها ، غالبًا بشكل غير محسوس. ويتأثر الموظفون الجدد أكثر من اليوم الأول في العمل بقصص العمل الملهمة - أو لا ، فماذا يفعل صاحب العمل؟
هل يمكنك القضاء على المد السلبي للموظفين وتعزيز المكونات الملهمة في قصص العمل التي يرويها موظفوك؟
تأكد من أن قصص عملك تدعم بيئة عملك المرغوبة
إليك ما يمكنك فعله للتأكد من أن قصص مكان عمل الموظف ملهمة وتمكن وتعزز ثقافة العمل التي تريدها.
اكتشف نوع قصص العمل المنتشرة في مكان عملك.
استمع بعناية واسأل الموظفين عن أنواع القصص التي يسمعونها ويخبرونها. تكشف هذه الخطوة لأنك ستضع صورة لكيفية تشكيل قصص العمل لثقافتك حاليًا. هذه طرق إضافية لتقييم حالة ثقافتك الحالية.
إذا كنت غير راضٍ عن قصص مكان عملك ، فضع خطة لتغييرها.
من خلال فريق مستعرض من موظفيك ، ضع خطة لمساعدة القوى العاملة على تغيير قصصهم. هذه هي الخطوات الموصى بها لتغيير ثقافة شركتك. من خلال تشكيل الفريق والاهتمام بالقصص التي يتم سردها ، تكون قد اتخذت الخطوات الأولى لتغيير رواية مكان عملك. لديك الآن فريق من الأشخاص الذين يستمعون ويدركون قوة القصص في ثقافتك.
سيؤدي اتباع هذه الخطوات الموصى بها لتغيير ثقافة مكان عملك إلى تحقيق هدف إلهام قصص العمل. هناك خطوات إضافية فعالة أيضًا.
أخبر قصصًا ملهمة.
تأكد من رواية قصص إيجابية وملهمة في أي اجتماعات إدارية واجتماعات للموظفين تُعقد بانتظام في شركتك. قم بالالتزام كفريق إداري لتوجيه حديثك وتعزيز الثقافة بقصص عمل إيجابية.
اربط مكافآت الموظفين والاعتراف بقصة عمل إيجابية للغاية.
تحدث عن المساهمة التي قدمها موظف معين - لن تضطر إلى البحث كثيرًا للعثور على موظف. اكتب القصة وشاركها مع الموظف الذي حصل على التقدير. تعرّف على الموظف علنًا من خلال سرد القصة حول مساهمته الإيجابية.
عندما يريد المدير التعرف على موظف لديه بطاقة هدايا أو شيك ، توجد قصة تستحق الرواية. تأكد من رواية القصة وكتابتها ونشرها للموظفين الآخرين. (على الجانب الإيجابي ، يريد الموظفون الآخرون معرفة ما هو ضروري للحصول على التقدير. تساعد القصص على إضاءة المسار لهم.)
نسج قصص أبطال الموظفين والبطولة في تاريخ الشركة.
ضع هذه القصص في كتيبك وتوجيه الموظف الجديد واسترجع اللحظات في أحداث الشركة. تحدث عن تأسيس الشركة وجميع الأحداث البارزة على طول الطريق.
تأكد من أن المديرين وأي موظف يقوم بتوجيه موظف جديد يفهمون بوضوح.
إنهم بحاجة إلى معرفة أهمية القصص في التأثير على مهنة الموظف الجديد. يعرف الموظفون الجدد مؤسستك من القصص التي تضيء ثقافتك التنظيمية. تأكد من أن هؤلاء المؤثرين يرون قصصًا عن العمل الذي يعزز صفات الثقافة التي ترغب في إنشائها. اجعل قصص العمل والموظف مكونًا مهمًا في توجه الموظف الجديد.
الخط السفلي
ركز على قوة قصص العمل لإلهام وتمكين وتعزيز ثقافة العمل التي تريدها. يساعد تغيير القصص أو بناء ثقافة تدعم رواية القصص مؤسستك على تجربة النجاح. إن قصص موظفيك هي جزء من رسالة التوظيف والاحتفاظ التي يحتاجها كل صاحب عمل من اختياره.
