كيف تجيب على أسئلة المقابلة حول الاتصالات
المحتوى
- كيفية الاستعداد للإجابة على أسئلة حول الاتصالات
- أسئلة مقابلة التواصل
- أمثلة على أفضل الإجابات
- السؤال: ما هو شغفك؟
- السؤال: لماذا أنت أفضل شخص لهذه الوظيفة؟
- السؤال: كيف تصف نفسك؟
- نصائح لإعطاء أفضل إجابة
- أسئلة المتابعة المحتملة
بالإضافة إلى الردود التي تقدمها ، سيتم تقييم قدرتك على التواصل. ما هي مهارات الاتصال اللفظية وغير اللفظية الخاصة بك؟ كيف تفسر إجاباتك جيدا؟ ما مدى وضوحك؟ هل تستمع بعناية لما يقوله المحاورون ، أو تقاطع وتحاول السيطرة على المحادثة؟ هل تنظر في المقابلين في عينك عندما تتحدث معهم؟ ماذا تقول لغة جسدك عنك؟
عندما يطرح المحاورون أسئلتهم ، فإنهم لا يفعلون ذلك لاكتساب معلومات منك فحسب ، بل لمعرفة كيف تتواصل بالضبط من خلال اللهجة اللفظية والتعبير غير اللفظي.
فيما يلي بعض أفضل مهارات الاتصال التي سيقيمها مدير التوظيف:
- الاستماع
- الثقة
- العطف
- الود (هل من السهل التحدث إليه؟)
- التواصل غير اللفظي (هل يبدو أنك متوتر أو غير مرتاح؟)
- احترام
- كم هي واضحة وموجزة ردودك
كيفية الاستعداد للإجابة على أسئلة حول الاتصالات
يمكن أن تكون المقابلة صعبة حتى بالنسبة لأفضل متواصل. الاستجابة بفعالية تعني تحقيق التوازن بين الاستماع إلى ما يطلبه المحاور ، وتقديم إجابة مدروسة جيدًا على الأسئلة.
إذا كنت بحاجة إلى تحسين مهاراتك في إجراء المقابلات ، خذ وقتًا كافيًا للتدريب. كلما كنت مرتاحًا في دور الشخص الذي أجريت معه مقابلة ، كلما كان من الأسهل عرض مدى جودة التواصل. تدرب على إجراء مقابلة مع صديق أو فرد من عائلتك ، أو حتى بمفردك أمام المرآة. على الرغم من أنها ليست مقابلة "حقيقية" ، ستتمكن من التفكير مسبقًا في كيفية ردك وكيف ستتواصل مع المحاور.
أسئلة مقابلة التواصل
سيساعدك التحضير مقدمًا من خلال مراجعة أسئلة المقابلة وأمثلة على أفضل الإجابات حول التواصل في صياغة إجاباتك الفريدة.
- هل تعمل بشكل جيد مع الآخرين؟
- حدثني عن نفسك.
- كيف تصف نفسك؟
- ما التحديات والمشاكل الرئيسية التي واجهتها؟ كيف تعاملت معهم؟
- وصف موقف / مشروع عمل صعب وكيف تغلبت عليه.
- ماذا تعلمت من أخطائك؟
- كيف كان العمل مع مشرفك؟
- ماذا تتوقع من المشرف؟
- كيف تتعامل مع الإجهاد والضغط؟
- ما هي أعظم خيبة أمل في حياتك؟
- ما هو شغفك؟
- ما هي يغضب المفضل لديك؟
- ما أكثر ما ينتقده الناس عنك؟
- متى كانت آخر مرة كنت غاضبًا؟ ماذا حدث؟
- هل تفضل العمل بشكل مستقل أو مع فريق؟
- أعط بعض الأمثلة على عملك الجماعي في إكمال مشروع حاسم.
- لماذا انت افضل شخص لهذه الوظيفة؟
- لماذا تريد ان تعمل هنا؟
- ماذا يمكنك أن تساهم في هذه الشركة؟
أمثلة على أفضل الإجابات
فيما يلي بعض عينات الإجابات على أسئلة المقابلة المختلفة حول مهارات الاتصال الخاصة بك. أثناء قيامك بصياغة وممارسة إجاباتك الخاصة على هذه الأسئلة ، تذكر أن تعبيرك واتصالك بالعين ونبرة صوتك لا تقل أهمية عن الإجابات نفسها.
السؤال: ما هو شغفك؟
أنا متحمسة لضمان رفاهية الأطفال ، ولهذا السبب قررت أن أصبح عاملة اجتماعية في المدرسة. عندما كنت طفلاً ، كان والداي والدين بالتبني ، ولم أستطع تصديق القصص التي شاركها بعض أطفالنا المتبنين خلال فترة وجودهم معنا. كانوا يخبرونني عن مدى التعب أو الجوع في بعض الأحيان لدرجة أنهم لم يتمكنوا من التركيز في المدرسة ؛ أصيب عدد قليل منهم بكدمات سيئة من الضرب.
يقع الكثير من الأطفال في نظام التبني بين الشقوق. آمل أن أتمكن من تحديد هؤلاء الأطفال المعرضين لخطر كبير وربطهم بالموارد التي يحتاجونها ليس فقط من أجل البقاء ، ولكن من أجل الازدهار.
لماذا يعمل:هذه الإجابة فعالة لأن الشغف الذي اختارته المرشحة لوصفه مرتبط مباشرة بالوظيفة التي تتقدم لها. كما أنها تقدم بعض التاريخ الشخصي - موضحة أنها منفتحة على مشاركة المعلومات عن نفسها من أجل التواصل بشكل أفضل مع الآخرين.
السؤال: لماذا أنت أفضل شخص لهذه الوظيفة؟
حسنًا ، لا أعرف الأشخاص الآخرين الذين تجري مقابلات معهم ، لذا لا يمكنني القول أنني أفضل "مرشح" لك. ومع ذلك ، يمكنني القول أنني سأكون قادرًا على الوصول إلى الأرض ، وكما فعلت مع صاحب العمل السابق ، أقدم لك نتائج فورية. خلال الربع الأول من العام مع ABC Pharmaceuticals ، صنفت كأفضل موظف مبيعات في المنطقة الجنوبية الشرقية ، باستخدام معرفتي بالمصطلحات الطبية والنظام الوصفي لزيادة قاعدة عملائنا بنسبة 40٪.
لماذا يعمل:هذا مثال جيد على كيفية الإجابة على سؤال "خدعة" - كان من السهل أن يخطئ المرشح لو كانت لهجته متفاخرة أو أبهى. بدلاً من ذلك ، يبدأ ببيان متواضع ، ولكن بعد ذلك يظهر ثقة هادئة من خلال تقديم مثال ملموس على نجاح مبيعاته في الماضي ، مما يثبت أنه منتج قوي في مجاله.
السؤال: كيف تصف نفسك؟
أصف نفسي كلاعب فريق متحمس. لقد لعبت كرة السلة في المدرسة الثانوية وفي الكلية ، لذلك تعلمت كيفية العمل مع الآخرين لتحقيق هدف جماعي. تعلمت أيضًا أهمية ليس فقط القدرة على القيادة ، ولكن أيضًا معرفة متى أحتاج إلى المتابعة. لقد ساعدتني هذه المهارات بشكل جيد في حياتي المهنية كضابط شرطة - أعرف كيفية التواصل مع شركائي والجمهور والاستماع إليهم ودعمهم ، وأنا استباقي عندما يتعلق الأمر بتحديد النزاعات الشخصية حتى يمكن حلها بسرعة .
لماذا يعمل:يوضح هذا الرد وعي المرشح بعناصر اتصالات الفريق الجيدة - بما في ذلك القدرة على الاستماع بنشاط والتحدث.
نصائح لإعطاء أفضل إجابة
- تهم لغة الجسد. جزء من كونك متواصلًا جيدًا هو معرفة كيفية استخدام لغة الجسد. استخدم مصافحة قوية للترحيب بالمحاور والجلوس بشكل مستقيم والحفاظ على التواصل البصري. ابتسم ودع التعبير يعبر عن حماسك للعمل وصاحب العمل.
- وضح بعناية. تحدث بأكبر قدر ممكن من الوضوح وحافظ على نغمة إيجابية ومتفائلة. إذا كنت عرضة للتحدث بسرعة كبيرة عندما تكون متوتراً (كما هو حال العديد من الأشخاص) ، فتذكر أن تتنفس بين جملك. لا بأس في قضاء بعض الوقت في جمع أفكارك قبل الإجابة على سؤال.
- تدرب على الاستماع الفعال. مقابلات العمل هي محادثات ثنائية الاتجاه. أثبت أن لديك مهارات الاستماع النشط اللازمة للتواصل الفعال من خلال الاستماع بعناية إلى المحاور أثناء تحدثه ، دون مقاطعة.
أسئلة المتابعة المحتملة
- كيف تعرف النجاح؟ - أفضل الإجابات
- ما هي توقعات راتبك؟ - أفضل الإجابات
- هل لديك أي أسئلة لي؟ - أفضل الإجابات
تعرف على مهارات الاتصال الخاصة بك: أظهر فهمك لمهارات الاتصالات الأساسية مثل الاستماع النشط ، والتعبير الواضح والثقة والتعاطف.
استخدام مهارات الاتصال غير اللفظي: كن على دراية بلغة جسدك ، واستخدم تعبيراتك ونبرة صوتك لبناء علاقة ودية ولكن محترمة مع المحاور.
الممارسة قبل الزمان: قم ببناء الثقة بالنفس قبل مقابلتك من خلال التدرب على الإجابة على الأسئلة مقدمًا ، بشكل مثالي بمساعدة صديق أو فرد من العائلة يرغب في لعب دور الشخص الذي تجري المقابلة معه.
