ماذا يفعل مندوب مبيعات الحيوانات؟
المحتوى
- واجبات ومسؤوليات مندوب مبيعات الحيوانات
- راتب مندوب مبيعات الحيوان
- التعليم والتدريب ومنح الشهادات
- مهارات وكفاءات مندوب المبيعات
- المستقبل الوظيفي
- بيئة العمل
- جدول العمل
- كيف تحصل على الوظيفة
- مقارنة وظائف مماثلة
يبيع مندوبو مبيعات الحيوانات الحيوانات ، مثل الحيوانات الأليفة والحيوانات الأليفة ، بالإضافة إلى المنتجات الحيوانية مثل منتجات الألبان والأعلاف أو الأدوية. قد يعملون في متاجر الحيوانات الأليفة أو المكاتب ، أو في الخارج لزيارة المزارع أو المتاجر أو المربين أو حدائق الحيوان.
واجبات ومسؤوليات مندوب مبيعات الحيوانات
تتطلب هذه الوظيفة عمومًا القدرة على القيام بالعمل التالي:
- تحديد العملاء المحتملين من خلال البحث على الإنترنت ، واتباع العملاء المحتملين الآخرين ، وحضور المعارض التجارية والمؤتمرات لإنشاء أعمال جديدة والحصول على عملاء محتملين إضافيين
- إجراء بحث في قاعدة البيانات لتحديد احتياجات العملاء وتطوير استراتيجية مبيعات تتضمن إيجاد نقاط ضعف في المنتجات المنافسة
- الاتصال بالعملاء المحتملين الذين تعتقد أنهم من المرجح أن يستجيبوا بشكل إيجابي ويساعدهم في اختيار المنتجات التي تلبي احتياجاتهم ومواصفات المنتج واللوائح.
- ابق على اتصال بالعملاء لتحديد احتياجاتهم والإجابة على أي أسئلة أو تعليقات
- التعاون مع الزملاء لتبادل المعلومات
- إعداد عقود البيع وإرسال الطلبات للمعالجة
- تعامل بفعالية مع العملاء داخل المتجر لتحديد احتياجاتهم وإرشادهم إلى العناصر المطلوبة
- احتفظ بالرفوف المجهزة جيدًا بإمدادات الحيوانات
يبيع مندوبو مبيعات الحيوانات الذين يعملون في الميدان المنتجات الحيوانية لأولئك المشاركين في رعاية الحيوانات ، مثل الأطباء البيطريين والمزارع وحدائق الحيوان ومتاجر الحيوانات الأليفة. وضعوا مواعيد لزيارة الملاك لبيع الأدوية والأعلاف الحيوانية والمعدات لدعم الموائل الحيوانية والحفاظ على صحة الحيوانات.
يوفر هؤلاء الممثلون الذين يعملون في متاجر الحيوانات الأليفة خدمة العملاء للزوار من خلال تحديد احتياجاتهم وتوجيههم إلى حل ، سواء كان منتجًا أو حيوانًا أليفًا مناسبًا. قد يُطلب منهم أيضًا رعاية الحيوانات الموجودة في المخزون ، بالإضافة إلى التأكد من أن الرفوف تحتوي على الإمدادات المناسبة لدعم صحة الحيوان. أحد الجوانب المهمة لبيع الحيوانات الأليفة هو التأكد من أن العميل لديه كل المعرفة المطلوبة لرعاية حيوانه الأليف.
راتب مندوب مبيعات الحيوان
قد يختلف راتب مندوب مبيعات الحيوانات استنادًا إلى التعليم والخبرة ومستوى المهارة ، بالإضافة إلى نوع صاحب العمل مثل متجر للحيوانات الأليفة مقابل شركة أدوية. يوفر مكتب الولايات المتحدة لإحصاءات العمل معلومات الراتب للمبيعات في التصنيف العام "مندوب مبيعات الجملة والتصنيع" على النحو التالي لعام 2018:
- متوسط الراتب السنوي: 58.510 دولارًا (28.13 دولارًا في الساعة)
- أعلى 10٪ راتب سنوي: 122.770 دولارًا (59.02 دولارًا في الساعة)
- الراتب السنوي الأدنى 10٪: $ 29.140 ($ 14.01 / ساعة)
إذا كنت تفكر في وظيفة في مبيعات الأدوية ، فقد ترغب في مراجعة معلومات الراتب المقدمة من Payscale من عام 2019:
- متوسط الراتب السنوي: 78224 دولارًا (37.61 دولارًا في الساعة)
- أعلى 10٪ راتب سنوي: 113000 دولار (54.33 دولار / ساعة)
- الراتب السنوي الأدنى 10٪: 48000 دولار (23.08 دولارًا في الساعة)
يستخدم معظم أصحاب العمل مزيجًا من الراتب والعمولات أو الراتب بالإضافة إلى المكافآت لتعويض ممثلي المبيعات. عادة ما تستند العمولات على نسبة مئوية من المبيعات. قد تعتمد المكافآت على أداء الفرد أو مجموعة المبيعات أو الشركة.
التعليم والتدريب ومنح الشهادات
يتطلب هذا المنصب التعليم والخبرة والترخيص التالية:
- أكاديميا: معظم مندوبي مبيعات الحيوانات لديهم على الأقل درجة البكالوريوس في العلوم لمدة أربع سنوات في التسويق أو علوم الحيوان أو الأحياء أو علم الحيوان أو التكنولوجيا البيطرية أو الأعمال التجارية. سيحصل الأشخاص الحاصلون على درجات عليا أو خبرات عملية واسعة النطاق على أكبر عدد من الفرص في هذا المجال.
- تدريب: يجب على معظم المجندين الجدد إكمال دورة تدريبية مع صاحب العمل قبل أن تتاح لهم الفرصة للتفاعل مع العملاء. برامج التدريب متاحة في مبيعات الأدوية البيطرية ، وتغذية الحيوانات ، ومتاجر الحيوانات الأليفة ، وأكثر من ذلك. يتم تقديم العديد من هذه الدورات التدريبية في الجلسات الصيفية من 8 إلى 12 أسبوعًا أو يتم تشغيلها لجلسات الفصل الدراسي الطويلة. قد يكون رصيد الكلية متاحًا أيضًا للطلاب الذين يكملون جلساتهم بعد ترتيبها مسبقًا مع المؤسسة. إذا لم يكن من الممكن العثور على فرصة مع شركة مبيعات ، فقد تستفيد من العمل مع الحيوانات مباشرة في حدائق الحيوان أو أحواض السمك أو الجمعيات الإنسانية أو الاسطبلات أو العيادات البيطرية. كما سيتم تقييم خبرة المبيعات المكتسبة من خلال وكالات المبيعات الأخرى غير المتعلقة بالحيوانات ، حيث يمكن نقل مهارات البيع بسهولة من صناعة إلى أخرى.
- شهادة: هناك أيضًا العديد من دورات الشهادات المتاحة التي يمكن أن تعزز بيانات اعتماد مبيعات المرشح. تشمل الشهادات الشائعة التي يجب اتباعها موظف مبيعات محترف معتمد (CPSP) وأخصائي مبيعات داخلي معتمد (CISP).
يسمح تحديد مجال معين من الاهتمامات في وقت مبكر للطالب بتخصيص دورات الكلية والتدريب الداخلي لبناء سيرة ذاتية قوية تجذب اهتمام أصحاب العمل.
مهارات وكفاءات مندوب المبيعات
مثل أي مندوب مبيعات ، من المهم أن يكون لديك مجموعة مهارات معينة لأداء هذه المهمة بنجاح:
- مهارات الاتصال و اللفظية: يحتاج الممثلون إلى توصيل معلومات المبيعات بوضوح للعملاء قبل البيع وأثناءه وبعده.
- مهارات تنظيمية: يتطلب الممثلون مهارات تنظيمية ممتازة لتسجيل المعلومات والاحتفاظ بها مثل سجلات منتجاتهم وعملائهم والعملاء المتوقعين.
- مهارات التعامل مع الآخرين: يجب أن يكون لدى الممثلين مهارات شخصية قوية لتنمية العلاقات مع العملاء والحفاظ عليها.
- معرفة قوية بالصناعة: يجب أن يتمكن الممثلون من الإجابة على أسئلة العملاء وتقديم المشورة للعملاء بشأن استخدام المنتج المتعلق بصحة الحيوان ورعايته.
- حب الحيوانات: إن الممثلين الذين لديهم اهتمام بالحيوانات ورفاههم سيحسنون في هذا الموقف.
- القدرة على التحمل البدني: قد يتعين على الممثلين السفر لمسافات طويلة لرؤية العملاء أو الوقوف على أقدامهم لفترات طويلة من الزمن. وقد يضطرون أيضًا إلى رفع صناديق الإمدادات الثقيلة.
- الثقة بالنفس: يجب أن يكون لدى الممثلين الثقة لإقناع العملاء المحتملين بتجربة المنتج الذي يمثلونه. كما أن الاتصال بعميل محتمل لا يتوقع أن يتم الاتصال به يتطلب الثقة والرضا.
المستقبل الوظيفي
وفقًا لمكتب الولايات المتحدة لإحصاءات العمل ، فإن نمو الوظائف لمندوبي مبيعات الجملة والتصنيع ، والذين يمثل مندوبو مبيعات الحيوانات مكونًا ، هو 5 ٪ لعام 2016 حتى 2026.
وفقًا لجمعية منتجات الحيوانات الأليفة الأمريكية (APPA) ، أنفق الأمريكيون 72.6 مليار دولار على حيواناتهم الأليفة في عام 2018 ويقدر أن ينفقوا 75.38 دولارًا في عام 2019.
أيضًا ، وجد مسح وطني لأصحاب الحيوانات الأليفة 2017-2018 أجرته جمعية التأمين الصحي للحيوانات الأليفة في أمريكا الشمالية أن 68 ٪ من الأسر الأمريكية ، أو حوالي 85 مليون عائلة ، تمتلك حيوانًا أليفًا. ويمثل هذا زيادة بنسبة 17.2٪ بين عامي 2014 و 2015.
بالنظر إلى زيادة وحجم ملكية الحيوانات الأليفة في الولايات المتحدة ، فإن التوقعات الوظيفية لممثلي مبيعات الحيوانات إيجابية.
بيئة العمل
قد يعمل مندوبو مبيعات الحيوانات في مكتب أو متجر ، أو في اجتماع ميداني مع العملاء. قد يقضي أولئك الذين يعملون في الميدان وقتًا طويلاً بعيدًا عن المنزل للسفر للقاء العملاء. قد يتواجد العملاء المحتملين في حدائق الحيوان ومزارع ملاجئ الحيوانات ومحلات الحيوانات الأليفة والعيادات البيطرية وأحواض السمك.
قد يُطلب من الممثلين أيضًا قضاء بعض الوقت في مكتب لبيع المنتجات على الهاتف ، وتلقي الطلبات ، وحل المشكلات أو الشكاوى. وقد يستخدمون أيضًا تقنية الويب ، مثل مؤتمرات البريد الإلكتروني والفيديو للاتصال بالعملاء.
جدول العمل
يعمل معظم مندوبي مبيعات الحيوانات بدوام كامل ، ويعمل العديد منهم أكثر من 40 ساعة في الأسبوع ، اعتمادًا على حصص المبيعات أو الأهداف التي من المتوقع أن يحققوها.
كيف تحصل على الوظيفة
تطبيق
ابحث عن مواقع الوظائف مثل AnimalHealthJobs.com و Indeed.com و SimplyHired.com ومواقع التوظيف. ابحث عبر مواقع الشركة لمعرفة ما إذا كان صاحب العمل لديه وظيفة قد تكون محل اهتمام. غالبًا ما ينشر أصحاب العمل مثل Bayer و Alltech و Hill’s Pet Nutrition و Nestle Purina و Zoetis الوظائف الشاغرة على مواقع الويب الخاصة بهم.
يمكن الإعلان عن وظائف مبيعات الحيوانات أيضًا في المنشورات التجارية ، سواء في المطبوعات أو عبر الإنترنت. غالبًا ما تتلقى الكليات والجامعات إشعارًا مسبقًا بالوظائف التي قد تهم طلابها ، لذا تأكد من الاشتراك في أي قوائم بريد إلكتروني ذات صلة بالوظيفة قد تقدمها مؤسستك التعليمية.
شبكة الاتصال
انضم إلى منظمات مثل الجمعية الأمريكية لمنتجات الحيوانات الأليفة (APPA) ، وجمعية تسويق الثروة الحيوانية (LMA) ، والجمعية الأمريكية للأطباء البيطريين في الصناعة (AAIV). توفر العضوية في منظمات الصناعة فرصًا للتواصل يمكن أن تؤدي إلى وظيفة وتساعدك على البقاء على اطلاع دائم على الصناعة.
قد تكون كليتك أو جامعتك قادرة أيضًا على المساعدة في التوظيف ، لذا اسأل مستشارك وأستاذك عن أي اتصالات قد يتمكنون من مساعدتك في إجرائها مع المتخصصين في هذا المجال.
مقارنة وظائف مماثلة
يجب أن يبدأ المرشح المهتم بمجال مبيعات الحيوانات بتحديد نوع المبيعات المحدد الذي يرغب في متابعته باحتراف. تشمل المسارات الوظيفية الشائعة للمبيعات المتعلقة بالحيوانات ما يلي من بيانات Payscale في عام 2019:
- مبيعات الأدوية البيطرية: $51,193
- مبيعات منتجات الحيوانات الأليفة: $57,000
- مبيعات التأمين على الحيوانات الأليفة: $33,500
- مبيعات خارجية: $58,000
