أهم 10 مبادئ لتمكين الموظفين

المحتوى

• إثبات أنك تقدر الناس
• شارك رؤية القيادة
• مشاركة الأهداف والتوجيه
• ثق بالناس
• تقديم معلومات لاتخاذ القرار
• لا تفوض عمل الكدح فقط
• تقديم ملاحظات متكررة
• لنفترض أن المشكلة هي النظام وليس الشخص
• استمع للتعلم وطرح الأسئلة
• ساعد الموظفين على الشعور بالمكافأة والتقدير

إن عقيدة مدير التمكين هي خلق بيئة عمل يتم فيها تمكين الأشخاص ، والإنتاجية ، والمساهمة ، والسعادة. بدلاً من إعاقة الموظفين عن طريق الحد من أدواتهم أو معلوماتهم ، ثق بهم للقيام بالشيء الصحيح ، والابتعاد عن طريقهم ، ثم مشاهدتهم وهم يحترقون.

هذه هي أهم 10 مبادئ لإدارة الأفراد بطريقة تعزز تمكين الموظفين وإنجازهم ومساهمتهم.

إثبات أنك تقدر الناس

يحتاج احترامك للناس إلى التألق في جميع أفعالك وكلماتك ، بما في ذلك تعبيرات وجهك ولغة جسدك والكلمات التي تختارها للتعبير عن ما تفكر فيه فيما يتعلق بالأشخاص الذين يقدمون تقارير إليك.

هدفك هو إظهار تقديرك للقيمة الفريدة لكل شخص. بغض النظر عن أداء الموظف في مهمته الحالية ، فإن قيمتك للموظف كإنسان يجب ألا تتعثر أبدًا وتكون مرئية دائمًا.

شارك رؤية القيادة

ساعد الناس على الشعور بأنهم جزء من شيء أكبر من أنفسهم وعملهم الفردي. قم بذلك عن طريق التأكد من أنهم يعرفون ويصلون إلى المهمة والرؤية والخطط الاستراتيجية العامة للمنظمة.

مشاركة الأهداف والتوجيه

عند الإمكان ، أشرك الموظفين في تحديد الأهداف والتخطيط. على الأقل ، أشرك أولئك الذين يقدمون تقاريرك في تحديد الأهداف على مستوى القسم وشارك أهم الأهداف والاتجاه لمجموعتك.

بمساعدة موظفيك ، حقق تقدمًا في الأهداف (قابلة للقياس والملاحظة) ، أو وضح أنك شاركت صورتك للنتائج الإيجابية مع الأشخاص المسؤولين عن تحقيق النتائج.

إذا شاركت صورة عن وجهتك - وشاركت المعنى الكامن وراء أهداف واتجاه العمل - يمكن للموظفين المخولين بعد ذلك رسم مسارهم دون إشراف دقيق.

ثق بالناس

ثق في نوايا الناس لفعل الشيء الصحيح ، واتخاذ القرارات الصحيحة ، واتخاذ الخيارات التي (على الرغم من أنها قد لا تكون بالضبط ما ستقرر) لا تزال تعمل. عندما يتلقى الموظفون توقعات واضحة من مديرهم ، فإنهم يسترخون. هذا يسمح لهم بتركيز طاقتهم على تحقيق النتائج ، وليس على القلق والتخمين الثاني.

تقديم معلومات لاتخاذ القرار

تأكد من أنك قدمت للناس كل المعلومات التي يحتاجونها لاتخاذ قرارات مدروسة. إذا لم يكن ذلك ممكنًا ، فتأكد من أن أولئك الذين يعملون تحتك لديهم حق الوصول إلى المعلومات التي يحتاجونها للقيام بعملهم بأكثر إنتاجية.

لا تفوض عمل الكدح فقط

لا تفوض العمل الكادح فقط. تحتاج إلى جعل العمل ممتعًا ، لذا تأكد من تفويض بعض الأشياء والمهام المرحة التي تعرف أن شخصًا مهتمًا بها. تتضمن بعض الأعمال الممتعة والمثيرة للاهتمام التي يمكنك تفويضها اجتماعات مهمة وعضويات اللجان التي تؤثر على تطوير المنتج والقرار صنع ، والمشاريع التي يلاحظها الناس والعملاء.

تقديم ملاحظات متكررة

قدِّم تعليقات متكررة حتى يعرف الأشخاص كيف يفعلون ، سواء من حيث تلبية التوقعات أو حيث يحتاجون إلى التحسين. من الناحية المثالية ، يجب أن يكون هناك مزيج من التعليقات التي تكافئ وتقدير بالإضافة إلى تحسين التدريب ، مع التركيز على التقدير.

لنفترض أن المشكلة هي النظام وليس الشخص

عند حدوث مشكلة ، اسأل ما هو الخطأ في نظام العمل الذي تسبب في فشل الناس ، وليس ما هو الخطأ في الشخص الذي واجه صعوبة في المهمة. إذا حددت أنه الفرد وليس النظام ، فحاول حل المشكلة مع الموظف أولاً ، قبل التوجه إلى الموارد البشرية.

استمع للتعلم وطرح الأسئلة

وفر مساحة يشعر فيها الأشخاص بالحرية في التواصل من خلال الاستماع إليهم ثم طرح الأسئلة عليهم. قم بتوجيههم بطرح الأسئلة ، وليس بإخبارهم بما يجب عليهم فعله ، مثلما تفعل مع الطفل. يعرف الناس بشكل عام الإجابات الصحيحة إذا تم منحهم الفرصة للتعبير عن أنفسهم بشكل مريح.

عندما يجلب لك الموظف مشكلة لحلها ، اسأل "ما الذي تعتقد أنه يجب عليك فعله لحل هذه المشكلة؟" أو اسأل "ما هي خطوات العمل التي توصي بها؟"

في النهاية ، ستشعر براحة عندما تخبر الموظف أنه ليس بحاجة إلى أن يسألك عن مواقف مماثلة.

ساعد الموظفين على الشعور بالمكافأة والتقدير

إذا كان الموظفون يشعرون بأنهم لا يحصلون على تعويضات ناقصة ، وأنهم ليسوا مؤهلين للحصول على المسؤوليات التي يتحملونها ، وأنهم لا يحظون بالتقدير ، ولا يحظون بالتقدير ، ولا يستحقون التقدير ، فلن يواجهوا تمكين الموظفين.

يجب تلبية الاحتياجات الأساسية للموظفين قبل أن يمنحك الموظفون طاقتهم التقديرية - ذلك الجهد الإضافي الذي يستثمره الأشخاص طواعية في عملهم. لكي يتم تمكين الموظفين بنجاح ، يجب أن يلعب الاعتراف دورًا هامًا ومستمرًا.