مزايا الموظف: خدمة التنسيب للعمال المغادرين
المحتوى
- ما هي خدمة التنسيب الخارجي؟
- خدمات التنسيب الخارجي
- الغرض من خدمات التنسيب الخارجي
- التعامل مع التسريح بالطريقة الصحيحة
- اختيار أفضل خدمات التنسيب الخارجي
- الخط السفلي
تواجه كل مؤسسة تقريبًا إجراء تخفيضات في عدد الموظفين أو تقليصه في مرحلة أو أخرى. كانت عمليات التسريح والتقليص من الحوادث الشائعة بين الشركات في منتصف الثمانينيات والتسعينيات ، وأدت الإغلاق الكامل للقسم إلى المزيد من المشاكل لأرباب العمل خلال فترة الركود لعام 2008.
تم وضع قوانين جديدة في مكانها ، تنص على تلقي الموظفين إشعارًا مسبقًا بالتسريح عن العمل والوصول إلى موارد المجتمع لإعادة التدريب على الوظائف ودعم التوظيف. ستقدم الشركة المسؤولة مجموعة كبيرة من مزايا الموظفين ، بما في ذلك خدمات التنسيب الخارجي للعمال المغادرين.
ما هي خدمة التنسيب الخارجي؟
خدمة التنسيب الخارجي هي وكالة تقدم الدعم الوظيفي المتخصص للموظفين الذين يتركون وظيفة من دون أي خطأ من جانبهم. هذه خدمة بشكل عام تقدمها الشركة كمزايا للموظفين عندما تكون فترة التسريح على وشك الحدوث.
تتعاقد الشركة مع خدمة التنسيب الخارجي لتوفير هذا الدعم دون تكلفة للموظفين المغادرين. عادة ما تكون خدمة التنسيب الخارجي شركة توظيف لديها خبرة وحلول لمساعدة الموظفين على إعادة تأسيس وظيفة في أقرب وقت ممكن. قد تضعهم من خلال شبكة من الشركات الأخرى والخدمات المتعلقة بالوظيفة.
خدمات التنسيب الخارجي
تقدم الوكالة مجموعة متنوعة من المزايا والخدمات عند الطلب للموظفين المتضررين ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- استئناف وتغطية كتابة الرسالة
- تقييمات مهنية واختبارات شخصية لأفضل مباراة توظيف
- مقابلة الجدولة والإعداد
- الشبكات المهنية ومساعدة المجتمع
- جلسات التوجيه الوظيفي والتدريب
- مطابقة المهارات مع أصحاب العمل في المنطقة
- الوصول إلى إعادة التدريب والتعليم المهني
- معلومات ودعم الموظف
الغرض من خدمات التنسيب الخارجي
من المهم ألا يشعر الموظفون بأنهم مهجورون أو ضائعون ، سواء كانت فترة التسريح صغيرة أو يتم التخلص من قسم كامل من الشركة. يمكن أن يبدأوا بالذعر من لحظة تلقيهم إشعارًا بأن الشركة قد قطعت علاقة عملهم. إنهم يتساءلون من أين ستأتي رواتبهم القادمة ، وكيف سيتمكنون من الاستمرار في تلقي مزايا الموظفين مثل الرعاية الصحية ومدخرات التقاعد ، وماذا يتوقعون في الأسابيع وحتى الأشهر التالية.
على الأقل ، يجب على الشركات أن تنظر إلى خدمات التنسيب الخارجي باعتبارها شريان حياة ممتد لموظفيها ، مما يساعدهم على الانتقال السلس إلى مهنة جديدة دون جميع الضغوطات التي تتم تجربتها عادةً بدون هذا الدعم.
التعامل مع التسريح بالطريقة الصحيحة
يمكن للمنظمة منع الدعاوى القضائية المكلفة وتجنب التأثير السلبي على العمليات من خلال اتخاذ الخطوات التالية.
- حدد اختيارات الموظفين بدقة: من المهم أن المعايير المستخدمة لتحديد الموظفين الذين سيبقون والذين يذهبون لا تشملها تصنيفات محمية محددة. لا تختار أبدًا الإنهاءات بناءً على العمر أو الجنس أو الأصل القومي أو الصحة أو الحالة الزوجية / الأبوية. تجنب اتخاذ قرارات تستند فقط إلى الرواتب أو المناصب داخل الشركة. قم بتقييم كل قسم لتحديد المهارات والمعرفة والقيمة المتاحة للشركة.
- إعطاء الإخطار المطلوب بموجب قانون WARN: صدر قانون تعديل العمال وإعادة الإخطار (WARN) في عام 1988 لتزويد الموظفين المتضررين بشركات من 100 عامل أو أكثر مع إشعار على الأقل 60 يومًا تقويميًا قبل حدث التسريح الجماعي. غالبًا ما تفعل الشركات الصغيرة ذلك أيضًا مع إشعار تحذير صغير. يجب عليك إخطار الموظفين إذا كان الإنهاء سيكون دائمًا أو مؤقتًا ، من تاريخ انتهاء الخدمة المتوقع ، وإذا كان قد يتم استدعاء الموظف أو أنه مؤهل للحصول على فرص عمل في المستقبل. يجب إرسال إخطار WARN المكتوب مقدمًا ، ويمكن إرسال وكالات التوظيف المجتمعية في المنطقة نسخًا أيضًا لدعم التوظيف الوظيفي للموظفين المغادرين. يجب عليك القيام بذلك بالإضافة إلى إصدار خطاب إنهاء الموظف القياسي.
- مراجعة مزايا الموظفين وحزم انتهاء الخدمة مع العمال الأكبر سنا: غالبًا ما يكون العمال الأكبر سنًا مؤهلين للحصول على الرعاية الطبية ، لذلك من المهم أن تراجع ليس فقط مزايا الموظفين العادية ولكن أيضًا تلك المقدمة خصيصًا للموظفين الأكبر سنًا. يمنع قانون حماية مستحقات كبار السن من التمييز على أساس السن في حالات الإنهاء. يجب عليك منح العمال الذين تزيد أعمارهم عن 40 عامًا وقتًا إضافيًا لتحديد ما إذا كانوا يرغبون في متابعة المزايا المرتبطة بالعمر والاستفادة منها أو حزمة فصل أكثر سخاءً.
- تقديم المشورة بشأن مكافأة نهاية الخدمة وخيارات الاستحقاق: توفير معلومات تفصيلية للموظفين الذين تم إنهاء خدمتهم بشأن ما يمكن توقعه بشأن مكافأة نهاية الخدمة والمكافآت وخيارات مزايا الموظفين.قم بذلك في أسرع وقت. يتضمن هذا معلومات حول كيفية استمرار الموظفين في تلقي التغطية الصحية الجماعية بموجب COBRA. يمكنك أيضًا منح الموظفين خيار الإنهاء المبكر مقابل أجر إنهاء الخدمة إذا تم توفير فرصة عمل أخرى قبل تاريخ الإنهاء النهائي. يمكن تنسيق ذلك بين شركتك وخدمة التنسيب الخارجي.
- إحالة الموظفين إلى خدمة التنسيب الخارجي: يجب أن يتلقى جميع الموظفين الذين تم إنهاء خدمتهم معلومات وتعليمات مكتوبة حول كيفية التواصل مع بائع خدمة التنسيب الخارجي المتعاقد معه. يتضمن هذا معلومات الاتصال ، بالإضافة إلى إرشادات حول كيفية الوصول إلى أي خدمات عبر الإنترنت يقدمها البائع. يجب على المديرين التأكد من أن جميع الموظفين المتأثرين يقومون بتحديد موعد فوري مع خدمة التنسيب الخارجي لتقديم سيرتهم الذاتية ومهاراتهم المحدثة. يمكن بعد ذلك أن تتطابق خدمة التنسيب الخارجي مع الأفراد في وظائف داخل شبكتهم.
- إجراء جلسات تسريح العمال بشكل خاص: إن التسريح من العمل حدث صادم ، ويجب أن يشعر جميع الموظفين بالدعم والاحترام خلال هذا الانتقال. يمكن أن تكون خدمة التنسيب الخارجي مفيدة في دعم موجات الإنهاء الخاصة والصغيرة حتى يتمكن الموظفون من تجربة التغيير بطريقة تدريجية وإيجابية وأكثر أملًا.
- أخطر القوى العاملة المتبقية: قم بإخطار الشركة بأكملها بالحالة عند اكتمال الجزء الأكبر من عمليات التسريح من العمل. ستستمر خدمات التنسيب الخارجي في العمل مع الموظفين الذين تم إنهاء خدمتهم ، ولكن يمكنهم أيضًا تقديم الدعم لإعادة تنظيم توصيفات الوظائف والمهام للموظفين مع وضع الأهداف الجديدة للمنظمة في الاعتبار. قد يكون بعض الموظفين الذين تم إنهاء خدمتهم مؤهلين للعودة ويمكن أن تساعد خدمة التنسيب الخارجي من خلال إعادة الأشخاص إلى الأدوار الاستراتيجية.
قم بتجميع لجنة تسريح العمال وتعيين مسؤول الموارد البشرية ليكون بمثابة نقطة اتصال لاتخاذ القرار للموظفين المغادرين والمتابعة مع خدمات التنسيب الخارجي.
اختيار أفضل خدمات التنسيب الخارجي
تختلف كل مؤسسة عن الأخرى ، ولكن بعض العوامل يمكن أن تجعل علاقة أكثر إيجابية وإنتاجية مع مزود التنسيب الخارجي.
- القدرة على التكيف: يجب أن تكون خدمة التنسيب الخارجي قادرة على تعديل البروتوكول لتلبية احتياجات كل منظمة. لا تتوقع حلاً يناسب الجميع. اختر مزودًا بمستويات متعددة من الدعم يمكن تخصيصه لشركتك. اختر حلولًا مرنة وقابلة للتطوير يمكن أن تنمو مع مؤسستك بمرور الوقت.
- انتقال سلس: يجب أن يكون استخدام خدمة التنسيب الخارجي تجربة سلسة من البداية إلى النهاية لجميع موظفيك. يجب أن يكون من السهل الوصول إليه ، ويجب أن يكون الدعم المباشر من الأشخاص المهتمين في مكانه. يمكن أن يكون التنسيب الخارجي الافتراضي خيارًا جيدًا للشركات التي لديها مكاتب في مناطق متعددة.
- التعامل مع الشكاوى: تأكد من أن خدمة التنسيب الخارجي تتوافق مع جميع القوانين المحلية وقوانين الولاية. هذا يساعد على تقليل أي مخاطر على مؤسستك. قد يكون من الصعب جدًا التعامل مع دعوى إنهاء غير مشروعة فوق كل شيء آخر إذا لم يتم اتباع جميع القوانين بعناية ولم يتم توثيق الإجراءات.
- كن صريحًا: يجب على الموظفين الذين هم إما في كتلة التقطيع أو أولئك الذين سيتم تركهم وراءهم أن يسمعوا ذلك من القيادة. يمكن أن تساعد خدمة التنسيب الخارجي القادة في صياغة رسالة لتبديد المخاوف المحتملة. لا يحتاج أحد إلى ترك أجهزته الخاصة خلال هذا الانتقال. تتوفر المساعدة والدعم للموظفين والشركات التي يعملون لصالحها.
الخط السفلي
يلجأ العديد من الموظفين إلى الشبكات الاجتماعية والمواقع الإلكترونية لمراجعة الشركات لمشاركة تجاربهم العملية مع العالم. من المرجح أن يخلقوا صورة أفضل للشركة التي يغادرونها إذا كانت لديهم تجربة إيجابية في وضع سيئ.
هذا الاستثمار في مساعدة الموظفين المغادرين في تلبية احتياجاتهم المهنية المستقبلية ليس مجرد جهد حسن نية. يمكن أن يساعد في بناء سمعة صناعية قوية لشركتك يمكن أن تؤدي إلى علاقات أفضل مع الموظفين على المدى الطويل.
