ماذا تعني جودة التوظيف وكيف يمكنك تقييمها؟
المحتوى
- ماذا تعني "جودة التوظيف"؟
- كيفية قياس جودة التوظيف
- مقاييس عامة للنظر فيها
- كيفية تحسين نوعية التوظيف الخاص بك
- الاحتفاظ بسجلات جيدة
- انظر إلى نقاط القوة والضعف لديك
- احدث تغيير
- الحد الأدنى
جودة التوظيف هي مقياس مهم. قد تعرف هذا بشكل غريزي ، ولكن إذا كنت جديدًا على الموارد البشرية ، فقد تتساءل عن التعريف الرسمي. إليك ما تحتاج إلى معرفته.
ماذا تعني "جودة التوظيف"؟
تقيس جودة التوظيف القيمة التي يجلبها الموظفون الجدد إلى الشركة. الموظف المبتدئ الذي يظهر ويعمل بجد ومنتج قد يكون له تأثير أفضل على الشركة من نائب الرئيس الذي يؤدي بمستوى متوسط. [عدل]
يصعب قياس جودة التوظيف ، ولكن توجد بعض المقاييس التي يمكن للشركات استخدامها لتحديد هذه القيمة.
كيفية قياس جودة التوظيف
لا يمكن لأي مقياس أن يغطي كل ما يتعلق بقياس جودة التوظيف. بعض المقاييس ، بالطبع ، ستكون خاصة بالوظيفة. نظرًا لأنك تحتاج إلى رؤية تأثير الموظف الجديد على المؤسسة ، فسيتعين عليك غالبًا قياس أداء الموظف ستة أشهر أو أكثر من وقت التوظيف. هذه الفاصل الزمني يجعل رؤية النتائج الفورية صعبة.
مقاييس عامة للنظر فيها
هذه مقاييس عامة يمكنك التفكير في استخدامها.
- دوران الموظفين: في دوران الموظفين ، يمكنك النظر في النسبة المئوية للأشخاص الذين استقالوا أو الذين يجب أن تطردهم خلال إطار زمني محدد. الشخص الذي يغادر بعد أسبوعين كان ضعيفًا بالنسبة للشركة ؛ شخص ما عليك طرده كان أسوأ حالاً. هذا أمر واضح ، لكن النظر إلى المبيعات ككل يمكن أن يخبرك ويعطيك إحساسًا عامًا بفاعلية عمليات التوظيف الخاصة بك. يُعد النظر في كيفية تغير المبيعات في الأشهر الستة الأولى أداة قيّمة لتقييم كيفية توظيفك.
- اداء وظيفى: هناك طريقتان للنظر في الأداء الوظيفي. الطريقة الأولى هي استخدام المقاييس الكمية. على سبيل المثال ، يمكنك إلقاء نظرة على مدى سرعة قيام أمين صندوق البقالة بمسح العناصر. بمقارنة نتائج تعيينك الجديد بالموظفين الآخرين والتعيينات الجديدة الأخرى ، يمكنك الحكم على جودة التوظيف من خلال مدى سرعة وكفاءة أداء واجباتهم. بالنسبة للوظائف الأخرى ، يمكنك إلقاء نظرة على تقييمات الأداء الإجمالية. إذا قامت شركتك بإجراء مراجعات للأداء ، يمكنك قياس نجاح تعييناتك الجديدة. هل يؤدون كما هو متوقع؟ أم أنها أعلى أو أقل من التوقعات؟ هل يختلف النمط عما اختبرته مع مجموعات سابقة من الموظفين الجدد؟
- الترقيات: هذه ، مرة أخرى ، نظرة طويلة الأمد على جودة التوظيف. ما المدة التي يستغرقها الموظف لكسب ترقية؟ ما هي نسبة الموظفين الجدد الذين يتلقون الترقيات في غضون عامين؟
- خطوبة موظف: هل يعمل الموظفون الجدد في العمل؟ قم بإجراء استبيان حول مشاركة الموظفين واكتشف كيف يشعر الموظفون الجدد بشأن ثقافة شركتك ، وعبء العمل ، والدفع ، وأي مؤشر آخر على مشاركة الموظفين الذي تريد قياسه. لا يمنحك هذا فقط معلومات حول جودة التوظيف ولكن أيضًا عن فعالية برنامج التأهيل. يمكنك أيضًا قياس الوقت الذي يستغرقه الموظف الجديد ليشعر بالاندماج.
كيفية تحسين نوعية التوظيف الخاص بك
يمكن أن يكون من السهل الدفع جيدًا ، وتوظيف مديرين جيدين ، والاستماع إلى موظفيك ، وخلق ثقافة شركة رائعة. ومع ذلك ، تعتمد كيفية القيام بذلك على وضعك الحالي والتعيينات الجديدة الحالية. بشكل عام ، هذه هي الطريقة التي يمكنك بها استخدام مقاييس التوظيف الخاصة بك لتحسين ممارسات التوظيف الخاصة بك.
الاحتفاظ بسجلات جيدة
نظرًا لأن جودة التوظيف تستغرق وقتًا في التحديد ، يجب أن تفهم كيف اتخذت قرارات التوظيف ستة أشهر (أو أكثر) قبل جمع البيانات لهذا المقياس. كيف بدت عملية التوظيف لهذه الدفعة من الموظفين الجدد مختلفة عن عمليات التوظيف للفوج الأخير؟
انظر إلى نقاط القوة والضعف لديك
إذا كانت تقييمات موظفيك الجدد عالية الأداء ولكن أيضًا معدل دوران مرتفع ، فقد يشير ذلك إلى مشكلة أكبر. قد تكون جيدًا في توظيف أفضل الأشخاص ، ولكن مديرك لا يدعمون الموظفين الجدد بشكل صحيح. بديل ، ربما يمثل مشكلة في عملية الإعداد.
احدث تغيير
ليس من الجيد الاحتفاظ بالمقاييس إذا لم تقم بإجراء تغييرات بناءً على النتائج التي توصلت إليها. عندما تقرر وجود مشكلة ، تحتاج إلى إجراء تغييرات لإصلاحها. إذا كنت تعاني من معدل دوران مرتفع ، يمكنك الجلوس مع مديرك وقول ، "انظر ، هؤلاء أشخاص يؤدون أداءً عالي المستوى ، لكنهم يغادرون ، لذا نحتاج إلى إجراء تغييرات."
أنت بحاجة إلى إيلاء اهتمام خاص لاستطلاعات المشاركة ومقابلات الخروج أيضًا ، حتى تعرف مكان ظهور المشاكل. هل يعاني الموظفون من نقص المعلومات؟ المشرفين إدارة الصغرى؟ مهما كانت المشكلة ، اعمل على إصلاحها.
الحد الأدنى
غالبًا ما يفكر الناس في جودة التوظيف على أنها قياس يشير إلى جودة المجند ، ولكنه في الواقع مقياس حرارة لكل الشركة. تعيينات اليوم الجديدة هي المجموعة الأساسية من الموظفين غدًا ، لذا من الضروري أن يكونوا لائقين ومندمجين بشكل صحيح.
