كيف يلهم القادة التحسين المستمر من قبل الموظفين؟
المحتوى
- تستغرق وظائف المستوى الأعلى وقتًا أطول للتعلم من أجل التحسين المستمر للموظفين
- تحسين مستمر ملهم من موظفيك
- التحسين المستمر لقسمك
- السؤال: هل هذه هي أفضل طريقة للقيام بهذه المهمة؟
- السؤال: ما الذي لا نفعله وما علينا فعله؟
- ماذا نفعل لا يجب ان نفعل؟
- تتعلق بالتحسين المستمر والقيادة
"إذا كنت لا تزال في نفس الدور منذ عامين ، فقد فشلت". أدلى نائب الرئيس بهذا التصريح لموظف تولى العمل وهو يعمل خارج الكلية مباشرة. كان لهذا البيان تأثير كبير على الموظف. لم يخطر بباله قط أن مساعدة الموظفين على النمو والتطور كجزء من دور القائد.
الآن ، كان هذا الرجل يتحدث على وجه التحديد إلى موظف شاب جديد ، وهو خريج جديد يتولى وظيفته المهنية الأولى. ليس من العملي أو الحكيم التفكير في أن كل شخص مستعد للمضي قدمًا خلال كل عامين.
تستغرق وظائف المستوى الأعلى وقتًا أطول للتعلم من أجل التحسين المستمر للموظفين
كلما ارتفع مستوى الوظيفة ، كلما احتجت إلى البقاء في العمل لفترة أطول قبل أن تصعد السلم. خلاف ذلك ، أنت لست مستعدًا لمطالب المستوى التالي. ولكن بغض النظر عن مستوى الموظفين ، يجب على القادة البحث دائمًا عن فرص لمساعدة موظفيهم على الانتقال إلى هذا المستوى التالي.
لا يقتصر مفهوم التحسين المستمر على زيادة المسؤولية والترقيات. التحسين المستمر هو كل جانب من جوانب حياتك المهنية والعملية - وحياتك الشخصية.
في حين أن كل موظف مسؤول عن تحسين حياتهم وحياتهم المهنية ، إذا كنت ترغب في التقدم إلى منصب قيادي كبير ، فأنت بحاجة إلى التركيز على تحسين أكثر من مجرد عملك الخاص.
تحسين مستمر ملهم من موظفيك
لا يقتصر التحسين المستمر على ترقية موظفيك (على الرغم من أن هذا بالتأكيد جزء منه) ، بل يتعلق بتحسين أدائهم في وظيفتهم الحالية. يتعلق الأمر أيضًا بتغيير الوظيفة ومسؤولياتهم أثناء تحسنهم - حتى يتمكنوا من الاستمرار في النمو.
هذا الأخير أكثر تعقيدًا. أنت بحاجة إلى نفس المهام التي تم إنجازها ، بغض النظر عن المدة التي كان الموظف يقوم بها في الوظيفة. ولكن ، يمكنك أنت أو الموظف دائمًا اكتشاف طريقة أفضل للقيام بمهمة.
إن مساعدة موظفيك على تعلم أن الطريقة الأفضل ستجعل قسمك يبدو بشكل أفضل. ستجعل العملية المحسنة موظفيك يشعرون بتحسن عن أنفسهم ويجهزونهم للترقية إلى وظيفة مختلفة ، حتى خطوة جانبية.
لا يريد بعض المديرين أن ينتقل أفضل موظفيهم إلى وظائف مختلفة - بعد كل شيء ، يصعب استبدال الموظفين الجيدين. في حين أن هذا الشعور مفهوم تمامًا ، إذا لم يشعر موظفوك بأن لديهم فرصة للتحسين المستمر ، فسوف تفقد أفضل موظفيك على أي حال. لن يكون لديك أي تحكم أو قول في هذا الشأن.
إذا قمت بإنشاء ثقافة حيث من المتوقع حدوث تحسن ثم تمت مكافأتك بزيادات أو ترقيات (إما عن طريق الترقيات أو الترقيات في وظائف جديدة) ، فسوف تجذب نوع الموظفين الذين تحبهم - العمال الشاقون الذين يدفعون للتحسين والنجاح .
التحسين المستمر لقسمك
لا يقتصر التحسين المستمر على تطوير الموظفين فحسب ، بل يتعلق أيضًا بتنمية القسم والمسؤوليات. (وفي الوقت نفسه ، ستعمل هذه الأنشطة أيضًا على تطوير موظفيك.) تحتاج إلى طرح هذه الأسئلة باستمرار.
- هل هذه أفضل طريقة للقيام بهذه المهمة؟
- هل هناك شيء لا نقوم به علينا القيام به؟
- هل هناك شيء نفعله وعلينا التوقف عنه؟
يمكن أن تؤدي جميع هذه الأسئلة الثلاثة ، عند طرحها بانتظام ، إلى تحسين الإدارة باستمرار أو وظيفة الأعمال. إليك كيفية طرح أسئلة التحسين المستمر هذه.
السؤال: هل هذه هي أفضل طريقة للقيام بهذه المهمة؟
في بعض الأحيان يتم تنفيذ المهام بطريقة واحدة فقط لأن هذه هي الطريقة التي تم بها تنفيذ المهمة دائمًا. قد يسأل المدير نفسه ، "لقد سألت نفسي هذا السؤال ثلاث مرات بالفعل ، لماذا سأجد طريقة أفضل الآن على الأرض؟" قد يكون الجواب أن التكنولوجيا الجديدة قد تم إنشاؤها. ولكن ، قد تطلب أيضًا من الشخص الخطأ - حاول أن تطلب من الموظف المسؤول عن المهمة.
مواكبة المنشورات المهنية - تأكد من أن الموظفين لديهم حق الوصول. لا يمكنك قضاء حياتك كلها في محاولة للعثور على الكأس المقدسة من الكمال المشروع ، ولكن عندما يكون لدى الموظف اقتراح حول كيفية تحسين الأشياء - الاستماع. قد تكون على حق
السؤال: ما الذي لا نفعله وما علينا فعله؟
حتى عندما تشعر بالإرهاق ، لا يمكنك التحسن إذا لم تطرح هذا السؤال. ما هي الأنشطة التي لن تساعد عملاءك أو عملائك فحسب ، بل ستساعد أيضًا في تطوير موظفيك؟ يمكنك أن تصبح أكثر كفاءة وأكثر استعدادًا للتعامل مع المستقبل.
إذا كنت لا تبحث عن طرق أفضل لإنتاج العمل ، فقد تخسر. على سبيل المثال ، بمجرد أن كان كوداك ملك الفيلم. عندما تم تقديم الصور الرقمية ، لم يقل مديرو Kodak ، "مرحبًا ، يجب أن ننتج صورًا رقمية." بدلاً من ذلك ، ركزوا على فيلمهم. النتائج؟ حسنًا ، متى كانت آخر مرة استخدمت فيها الفيلم؟ كان يجب أن يقول شخص ما ، "نحن بحاجة إلى التركيز على الرقمية".
ماذا نفعل لا يجب ان نفعل؟
لم يتم طرح هذا السؤال غالبًا بما يكفي. تحكي قصة قديمة عن شابة متزوجة حديثًا تشتري لحم الخنزير وتقطع طرفي لحم الخنزير وتضعه في المقلاة وتعلقه في الفرن. "لماذا قطعت نهايات لحم الخنزير؟" يسأل الزوج.
تقول: "هكذا تصنع لحم الخنزير". "أنت دائما تقطع النهايات." يدفعها أكثر قليلاً حتى تسأل والدتها ، "لماذا تقطع نهايات لحم الخنزير قبل خبزه؟" أجابت الأم: "هكذا علمتني أمي أن أصنع لحم الخنزير".
يذهب الاثنان إلى الجدة للاستفسار. تقول الجدة: "كان مقلاي صغيرًا جدًا بحيث لا يتسع لحم خنزير كامل."
يمكنك أن تضحك على هذه القصة السخيفة ، ولكن قد يكون لديك أنشطة تقوم بها في عملك تتم لأسباب لم تعد موجودة. تقرير لا يستخدمه أحد. عملية تم استبدالها بتطبيق. إن طرح هذا السؤال بانتظام يمكن أن يجلب روح التحسين التي تحتاجها لقسم ناجح.
عندما تأخذ فكرة التحسين المستمر على محمل الجد ، ستبدأ في التركيز على جعل العمل أفضل. لك ولموظفيك. هذا يعني أنه يمكنك إنشاء وظيفة أفضل دون تحديث سيرتك الذاتية. سوف يشكرك موظفوك على فرص التحسين المستمر أيضًا.
تتعلق بالتحسين المستمر والقيادة
- هل تحتاج إلى 6 استراتيجيات لتعزيز نمو موظفيك؟
- كيفية اختيار أفضل أسلوب القيادة لك
- استخدم القيادة الخادمة لتحسين ثقافة شركتك
- كيفية استخدام مبادئ القيادة التكيفية في مكان العمل
