كيف يمكن للتحيز في التفاؤل أن يقوض عملك وإدارة نجاحك
المحتوى
- ما هو التحيز التفاؤل؟
- أخطاء التوظيف
- كيفية إصلاح أخطاء التوظيف الخاصة بك
- فشل الأعمال يعكس التحيز اللاواعي
- كيفية إصلاح فشل الأعمال
- إدارة الموظفين مع التحيز التفاؤل
- كيفية إدارة الموظفين دون تحيز التفاؤل
- الحد الأدنى
يعاني 80٪ من السكان من التحيز في التفاؤل ، لكن المعاناة ليست الكلمة التي تستخدمها عندما تفكر في التفاؤل. بدلاً من ذلك ، قد تفكر في التصور وقوة التفكير الإيجابي وتحدد أن التفاؤل هو طريقة إيجابية لعرض الموقف.
التفاؤل أمر جيد ، ولكنه يمكن أن يصبح أيضًا مشكلة رهيبة لعملك. إليك ما تحتاج إلى معرفته حول التحيز التفاؤل.
ما هو التحيز التفاؤل؟
عندما تبالغ في توقع النجاح وتقليل الفشل ، فهذا تحيز للتفاؤل. أستاذ علم الأعصاب الإدراكي بجامعة كوليدج لندن ، تالي شاروت يشرح التحيز المتفائل كظاهرة "نحن نبالغ في تقدير احتمالات الأحداث الإيجابية ، ونقلل من احتمال الأحداث السلبية." تتضمن بعض الأمثلة على التحيز التفاؤل:
- التقليل من فرص الطلاق
- التقليل من فرص التعرض لحادث سيارة
- التقليل من فرص الإصابة بالسرطان
- المبالغة في مدى حياتك
- المبالغة في تقدير النجاح في مكان العمل
- المبالغة في تقدير الأطفال
في حين أنه قد يكون من الطبيعة البشرية أن ننظر إلى الحياة وخطط العمل الجديدة من منظور التفاؤل ، فإن هذا التحيز للتفاؤل يمكن أن يضر عملك.
فيما يلي العديد من الطرق التي يمكن أن يؤثر فيها التحيز التفاؤل سلبًا على عملك - والاقتراحات حول كيفية التغلب على التحيز التفاعلي هي كل منها.
أخطاء التوظيف
يمكن أن يؤدي تحيز التفاؤل في العمل إلى تحريف فهمك للواقع في مكان العمل. إذا بالغت في تقدير نجاحك في سوق العمل ، فقد يؤدي ذلك أيضًا إلى الاعتقاد بأن نجاحك يرجع إلى العمل الشاق. بهذه العقلية ، من السهل توقع فكرة أنه إذا أدى العمل الشاق إلى نجاحك ، فإن شخصًا آخر عاطل عن العمل لأنه لم يعمل بجد كاف.
إن تفاؤلك يفرط في تقدير فرص نجاحك ، وتطبق ذلك على شخص آخر. القيام بذلك قد يتسبب في فقدانك لمرشح جيد لوظيفتك إذا كان هذا الشخص عاطلاً عن العمل.
شكل آخر من أشكال التحيز للتفاؤل في التوظيف ينطبق على مهاراتك الخاصة. يوظف متوسط المجند بدوام كامل لملء 54 وظيفة في السنة ، لكن مدير التوظيف العادي سيوظف عددًا أقل بكثير. إذا كنت تعمل كمدير للتوظيف وتعتقد أن مهاراتك في التوظيف أعلى من المتوسط ، يمكنك تجاهل نصيحة خبير توظيف فعلي. قد يجعلك تحيزك التفاؤل الخاص بك تعتقد أنك أفضل في التوظيف منك ، مما سيؤثر على جودة فريقك على المدى الطويل.
كيفية إصلاح أخطاء التوظيف الخاصة بك
- اعترف بتحيزك. تمامًا كما يمكن أن يزحف التحيز اللاواعي عندما تفكر في العرق أو الجنس ، فإن التحيز التفاؤل يمكن أن يتسلل ويقنعك بأنك مدير توظيف فوق المتوسط. اعترف أنه من المحتمل أنك قد تعتقد أنك أفضل في التوظيف مما أنت عليه بالفعل.
- خذ النصيحة من الخبراء الفعليين. سواء كان هذا مجندًا ذا خبرة أو مديرًا آخر لديه سجل حافل في التوظيف ، يمكن أن يساعدك الحصول على المشورة في منحك الوضوح عند اتخاذ قرار بين المرشحين.
- ضع معايير موضوعية تقوم بتصنيف جميع المرشحين مقابلها. لا يساعدك توثيق الأسباب والمعايير على الرؤية بوضوح فحسب ، بل يمكنه أيضًا حمايتك من جميع التحيزات اللاواعية.
فشل الأعمال يعكس التحيز اللاواعي
وفقًا لدراسة أجريت عام 2017 ، يفشل ما يقرب من نصف جميع الشركات الصغيرة بحلول عامها الرابع. هل تتجه شركتك إلى اتباع هذا المسار ، أم أن شركتك ستكون واحدة من الشركات الناجحة؟ قد يخبرك انحيازك للتفاؤل بأن نعم ، سيكون نجاحك ناجحًا. ولكن ، إذا لم تعترف بأن الفشل شائع ، فقد لا تستعد جيدًا لاحتمال الفشل.
تفشل 42٪ من الأعمال الجديدة بسبب عدم وجود حاجة سوقية لمنتجها ، وقد يكون هذا مثالًا على التحيز المتفائل. هذا عدد كبير من الأشخاص الذين إما لم يقوموا بأبحاث السوق المناسبة أو يعتقدون أن منتجهم كان أفضل مما أظهر البحث.
ربما أظهر بحثهم أيضًا وجود حاجة إلى السوق وأن البحث السيئ أدى إلى أمل زائف.
إذا كنت تعتقد أن عملك سوف يؤدي أعلى من المتوسط ، فقد ينتهي بك الأمر بالفشل.
كيفية إصلاح فشل الأعمال
لن يكون لديك ضمان بنسبة 100٪ أبدًا بأن عملك سينجح إلى أجل غير مسمى ، ولكن المفتاح الأول هو النظر في السوق المحتملة. قد تحب منتجك ، ولكن من المهم أن يحب السوق منتجك أيضًا.
اقض وقتك في بذل العناية الواجبة قبل استثمار وقتك وأموالك في الأعمال الجديدة ، وتعرف على أسباب نجاح وفشل الشركات الأخرى في هذا المجال ، وإلقاء نظرة فاحصة على الإخفاقات.
إدارة الموظفين مع التحيز التفاؤل
إذا وجدت نفسك تفكر ، "كل شيء سينجح" ، كلما ظهرت مشكلة ، فإن تفاؤلك يمكن أن يؤذي عملك. في بعض الأحيان قد تنجح المشكلة ، ولكن غالبًا ما تحتاج إلى معالجة أخطاء الموظفين من خلال التعليقات وخطط تحسين الأداء. قد يظهر الموظفون - حتى أولئك الذين اخترتهم بعناية - مرتدين ملابس غير لائقة ، أو يضايقون موظفًا آخر ، أو يختلسون من شركتك.
إذا افترضت أن الأمور ستحل نفسها دائمًا وأنك قد استأجرت موظفين مثاليين ، فهذا هو التفاؤل التحيز المذهل مرة أخرى.
كيفية إدارة الموظفين دون تحيز التفاؤل
بالطبع ، تريد أن يكون لديك موقف إيجابي وأن تتعامل مع موظفيك بلطف ، ولكن هذا ليس مثل التفاؤل غير المبرر. قبل تعيين أول موظف لك ، قم بإنشاء كتيب موظف محترف يقدم إرشادات واضحة لكل شيء من تراكم الإجازات إلى قواعد اللباس.
اطلب من محامي قانون العمل التحقق من كتيب الشرعية والقابلية للتنفيذ والإنصاف بناءً على ما مروا به مع أصحاب العمل الآخرين.
عندما تظهر مشكلة ، قم بمعالجتها بشكل مباشر. يمكنك القيام بذلك بشكل جيد ، ولكن لا تتجاهله. من المهم للغاية أيضًا ألا تتسامح مع أي مضايقة أو أي سلوك آخر غير لائق ، والمضايقات ، والاستماع بعناية إلى موظفيك - إذا أخبروك بوجود مشكلة ، فلا تدع حبك لعملك يغمرك. استمع إلى الحقائق ثم قرر.
الحد الأدنى
التفاؤل مفيد - بدونه ، لن تلاحق أحلامك أبدًا. ولكن لا تصبح منحازا للغاية. فكر مليًا في المشكلات ، واستمع إلى الخبراء ، وحدد إرشادات واضحة لنفسك ولموظفيك. بعد ذلك ، يمكنك السماح للتفاؤل بمساعدتك - وليس إعاقتك - في نجاح عملك.
