ماذا تفعل عند ارتكاب خطأ في العمل
المحتوى
- أعترف بخطئك
- قدم رئيسك بخطة لتصحيح الخطأ
- لا توجه أصابعك إلى أي شخص آخر
- اعتذر ، لكن لا تضرب نفسك
- إذا كان ذلك ممكنًا ، قم بتصحيح الخطأ في وقتك الخاص
كما يقولون ، يرتكب الجميع الأخطاء. في العديد من المواقف ، يمكنك تصحيح الخطأ أو نسيانه والمضي قدمًا. ومع ذلك ، فإن ارتكاب خطأ في العمل هو أمر أكثر خطورة. يمكن أن يكون لها تأثير خطير على صاحب العمل الخاص بك. على سبيل المثال ، قد يعرض للخطر علاقة مع عميل ، أو يسبب مشكلة قانونية ، أو يعرض صحة الناس أو سلامتهم للخطر. سوف تتداعى التداعيات في نهاية المطاف إليك. قد لا يكون مجرد تصحيح الخطأ والمضي قدمًا خيارًا. عندما ترتكب خطأ في العمل ، قد تعتمد حياتك المهنية على ما تفعله بعد ذلك. إليك الخطوات التي يمكنك اتخاذها:
أعترف بخطئك
بمجرد أن تكتشف أن شيئًا ما قد انحرف ، أخبر رئيسك على الفور. الاستثناء الوحيد هو ، بالطبع ، إذا قمت بخطأ غير ذي أهمية لن يؤثر على أي شخص أو إذا كان بإمكانك إصلاحه قبل حدوثه. خلاف ذلك ، لا تحاول إخفاء خطأك. إذا فعلت ذلك ، قد ينتهي بك الأمر إلى أن تبدو أسوأ بكثير ، ويمكن للآخرين حتى اتهامك بالتستر. أن تكون صريحًا بشأن ذلك سيثبت الاحتراف ، وهي سمة يقدّرها معظم أصحاب العمل بشكل كبير.
قدم رئيسك بخطة لتصحيح الخطأ
ستحتاج إلى وضع خطة لتصحيح خطأك وتقديمه إلى مديرك. نأمل أن تتمكن من تجميع شيء ما قبل الاقتراب منها لأول مرة ، لكن لا تضيع الوقت إذا لم تستطع. طمأنها بأنك تعمل على حل.
ثم ، بمجرد أن تعرف ما عليك القيام به ، قم بتقديمه. كن واضحًا جدًا بشأن ما تعتقد أنه يجب عليك القيام به وما تتوقعه من النتائج. أخبر رئيسك بالوقت الذي سيستغرقه التنفيذ وأي تكاليف مرتبطة به. تأكد من إعداد "الخطة ب" ، في حالة قيام رئيسك بإغلاق "الخطة أ". على الرغم من أن ارتكاب خطأ ليس أمرًا جيدًا أبدًا ، لا تفوت فرصة إظهار مهاراتك في حل المشكلات.
لا توجه أصابعك إلى أي شخص آخر
في بيئة موجهة نحو الفريق ، هناك فرصة جيدة لأن يكون الأشخاص الآخرون مسؤولين أيضًا عن الخطأ. في حين أن الناس يشعرون بسعادة غامرة في الحصول على الفضل في النجاح ، إلا أنهم يترددون في امتلاك الأخطاء. إذا استطعت ، اجعل الجميع يقتربون من مديرك معًا لتنبيهها بأن شيئًا ما قد حدث خطأ.
لسوء الحظ ، قد لا تتمكن من تحقيق ذلك. سيكون هناك بعض الناس الذين يقولون "هذا ليس خطئي". لن يساعدك في توجيه أصابع الاتهام إلى الآخرين ، حتى إذا كانوا يشاركون المسؤولية عن الخطأ. في النهاية ، آمل أن يُحاسب كل شخص على أفعاله.
اعتذر ، لكن لا تضرب نفسك
هناك فرق كبير بين تحمل المسؤولية وضرب نفسك. اعترف بخطأك ولكن لا تلد نفسك على ارتكابها ، خاصة في الأماكن العامة. إذا واصلت لفت الانتباه إلى خطأك ، فهذا هو ما سيعلق في أذهان الناس.
تريد من رئيسك أن يركز على أفعالك بعد أن ترتكب الخطأ ، وليس على حقيقة أنه حدث في المقام الأول. كن حذرًا بشأن تهدئة قرنك. التفاخر حول كيفية إصلاح الأشياء لن يلفت الانتباه فقط إلى خطأك الأصلي ، بل قد يثير شكوكًا بأنك ارتكبت خطأ حتى تتمكن من الانقضاض لإنقاذ اليوم.
إذا كان ذلك ممكنًا ، قم بتصحيح الخطأ في وقتك الخاص
إذا كنت معفيًا من كسب أجر العمل الإضافي ، فابدأ العمل مبكرًا ، والبقاء في وقت متأخر وقضاء ساعة الغداء في مكتبك طالما يستغرق الأمر لتصحيح خطأك. لن يكون هذا ممكنًا إذا كنت عاملاً غير معفي حيث سيتعين على رئيسك أن يدفع لك أجور العمل الإضافي - 1 1/2 ضعف أجر الساعة العادي - لكل ساعة تعمل فيها أكثر من 40 ساعة في الأسبوع. أنت بالتأكيد لا تريد إثارة المزيد من المتاعب من خلال جعله ينتهك هذا المطلب. احصل على إذن رئيسك في العمل إذا كان عليك العمل لساعات أطول.
