هل الموقف السام سبب لفصل الموظف؟
المحتوى
- هل يمكنك طرد موظف لديه موقف سيء؟
- ماذا تقول للموظف الذي لديه موقف سيء
- الخطوة 1: تنفيذ خطة تحسين مع الموظف الذي لديه موقف سيء
- الخطوة الثانية: المتابعة مع الموظف الذي لديه موقف سيء
- الخطوة الثالثة: تعليق الموظف الذي لديه موقف سيء
- الخطوة 4: إنهاء الموظف الذي لديه موقف سيء
في بعض الأحيان ، يقوم الأشخاص الغاضبون والسالبون بعمل جيد ، وهم دائمًا في العمل ، وفي الوقت المحدد دائمًا. إنهم حريصون على ألا يكونوا حرجين للغاية عندما يكون المشرفون أو المديرون موجودون ولكنهم يسارعون في نشر الشائعات ومحاولة تجاوز الإدارة حسب تقديرهم الخاص. على الرغم من إنتاجهم ، إلا أنهم ليسوا محبوبين بشكل عام ، ويمكن لموقفهم السيئ أن يسمم الفريق بأكمله.
هل يمكنك طرد موظف لديه موقف سيء؟
الإجابة المختصرة هي نعم ، لأن هذا سبب رائع للسماح لموظف بالذهاب - ولكن فقط إذا لم تتمكن من حل المشكلة. من المحتمل أنه يمكنك إصلاح المشكلة. بعد كل شيء ، لا تريد أن تفقد موظفًا يقوم بعمل جيد إذا لم يكن عليك ذلك.
لكن انظر إلى الموقف بوضوح: لا أحد يقوم "بتسمم الفريق" يقوم بعمل جيد جدًا ، لأن عدم التعرض للموظفين الآخرين جزء لا يتجزأ من كل وظيفة. يمكنك اتباع خطة من شأنها أن تحسن بشكل كبير فرص أن يصبح الموظف السام موظفًا أجمل ، ولكنها ليست خطة فعالة بنسبة 100 ٪.
ماذا تقول للموظف الذي لديه موقف سيء
على الرغم من أنك قد تكون قد نصحت الموظف بالمرور ("مرحبًا ، لاحظت أنك كنت سلبيًا جدًا في ذلك الاجتماع.) ، فقد حان الوقت للحصول على معلومات محددة وموجهة وموجودة. يمكنك أيضًا طرح الأسئلة ومعرفة ما يفكرون فيه. من الممكن ألا يدرك الموظف مدى سلبيته تجاه زملاء العمل. تعمل بعض المناهج بشكل أفضل من غيرها ، مثل:
"لقد لاحظت أنك غير سعيد وتتحدث بشكل سلبي تمامًا عن عملك والأشخاص الآخرين الذين يعملون هنا. على سبيل المثال ، لاحظت أنه بينما كنت دائمًا مهذبًا وجهاً لوجه ، ستقول أشياء سلبية وراء ظهور الناس ".
"جزء من عملك هو بناء علاقات جيدة مع زملاء العمل ، وسلوكك يقوض ذلك. ما الذي يمكنني فعله لمساعدتك في هذا المجال؟ السؤال في النهاية سيسمح لموظفيك بالتحدث ومشاركة شكاواهم ، والتي ، على الأرجح سيكون لديهم. إليك الشيء: يمكنك أن تكون رحيما ".
ولكن في نهاية كل التعاطف والتعاطف ، عليك أن تأتي إلى هذا: "بغض النظر ، فإن السلوك غير مناسب في هذا المكتب. نحن نقدر عملك ولا نريد أن نفقدك ، ولكن إذا لم تتمكن من جمع هذا معًا ، فسننهي عملك. "
توثيق وقت وتاريخ ومحتوى المناقشة. في هذه المرحلة ، يمكنك تقديم وثيقة رسمية لتحسين الأداء توضح لهم ما هو متوقع منهم.
الخطوة 1: تنفيذ خطة تحسين مع الموظف الذي لديه موقف سيء
ما تريد القيام به هو تنفيذ خطة تحسين الأداء (PIP) التي تؤكد على الانضباط التدريجي. هذا هو المكان الذي تتبع فيه سلسلة من الخطوات بفكرة أنه إذا لم يتغير الموظف أو يتحسن ، ينتهي بك الأمر مع إنهاء الخدمة في النهاية. إن هذا الإنهاء النهائي والوثائق التي تملأها تجعل هذه العملية مختلفة عن مجرد التحدث إلى موظفك حول المشكلة.
الخطوة الثانية: المتابعة مع الموظف الذي لديه موقف سيء
يجب ألا تتوقع أبدًا الكمال الفوري من موظف في هذه العملية. بعد كل شيء ، يتطلب الأمر الكثير من الجهد للتغيير. العامل الحاسم هنا هو أنه لا يمكنك فقط البدء في تجاهل السلوك السيئ. إذا لاحظت سلوكًا سيئًا من جانب الموظف ، فقم بتصحيحه في الوقت الحالي ، ولكن بخلاف ذلك ، تابعه في غضون أسبوعين.
في الاجتماع الذي يستمر أسبوعين ، إذا كانوا يحرزون تقدمًا كبيرًا ، فهنئهم. إذا لم يحرزوا تقدمًا ، فهذا هو الوقت الذي يبدأ فيه الجزء "التقدمي" من الانضباط التقدمي.
قدم لهم تحذيرًا مكتوبًا. يجب أن يشمل ذلك تفاصيل المشاكل التي يحتاجون إلى حلها بالإضافة إلى المعلومات التي إذا لم يتحسن سلوكهم ، ستقوم مؤسستك بتعليقهم ثم إنهاء عملهم.
اشرح أن هذا التحذير موضوع في ملف الموظف. اطلب منهم التوقيع للإشارة إلى أنهم تلقوا هذا التحذير. قد يعترضون قائلين إنهم يختلفون مع ما هو مكتوب. يمكنك أن توضح أن توقيعهم لا يشير إلى اتفاق ، بل أنهم تلقوا ذلك.
الخطوة الثالثة: تعليق الموظف الذي لديه موقف سيء
إذا كان الموظف لا يزال لا يحرز تقدمًا ، فقد حان الوقت للتعليق. يمكنك أن تقول: "لقد تحدثنا عن مشكلة موقفك والسلوك الذي تختبره منظمتنا بسبب ذلك. إنه لا يتحسن. كما قلت ، نحن نقدر عملك حقًا ، ولكننا نقدر جميع موظفينا. موقفك السلبي والثرثرة يضران بالقسم. كما أوضحت قبل أسبوعين ، لأنك لا تحرز أي تقدم ، سيتم تعليقك بدون أجر لمدة يوم واحد. "
من المهم ألا يعمل الموظف في يوم التعليق. إذا كانوا معفيين ، فسيتعين عليك دفعها ليوم كامل إذا قاموا بأي عمل. إذا كانوا غير معفيين ، فيجب أن تدفع لهم مقابل عدد ساعات عملهم. لذا وضح لهم أنهم لن يعملوا على الإطلاق.
الخطوة 4: إنهاء الموظف الذي لديه موقف سيء
إذا لم يتحسن السلوك بعد التعليق ، فقد حان الوقت لترك الموظف السلبي يذهب. على الرغم من أنك قد تميل إلى إبقائهم قيد التشغيل ، افهم أنه إذا قمت بذلك ، فلن يكون لديك أي سلطة على هذا الموظف مرة أخرى. سيعرفون أنه يمكنهم فعل ما يريدون ولن تفعل الكثير.
إذا قلت ، "لكن لا يمكنني تحمل خسارتها" ، فكر مرة أخرى. الموظفون السلبيون الذين يثرثرون يضرون بالقسم بأكمله. من المرجح أن يستقيل موظفوك الآخرون وليسوا منشغلين كما لو كانوا في قسم وظيفي. أنت مدين لجميع موظفيك برعاية هذا الموظف السام ، مما يعني فصلهم إذا رفضوا التغيير أو لم يتمكنوا من التغيير.
يرجى ملاحظة أن المعلومات المقدمة ، رغم أنها موثوقة ، ليست مضمونة من أجل الدقة والشرعية. تتم قراءة الموقع من قبل جمهور عالمي ، وتختلف قوانين ولوائح التوظيف من دولة إلى أخرى ومن دولة لأخرى. يُرجى طلب المساعدة القانونية أو المساعدة من موارد حكومية حكومية أو اتحادية أو دولية للتأكد من صحة تفسيرك وقراراتك القانونية لموقعك. هذه المعلومات هي للإرشاد والأفكار والمساعدة.
سوزان لوكاس صحافية مستقلة متخصصة في الموارد البشرية. ظهرت أعمال سوزان في منشورات بارزة بما في ذلك "فوربس" و "سي بي إس" و "بيزنس إنسايد"ص " و "ياهو".
