كيفية بناء الثقة على فريقك
المحتوى
- منح الثقة للحصول على الثقة
- اجعل فرقك على اطلاع
- دع أعضاء الفريق يلمعون
- اجعل القادة مسؤولين
- أن تكون قائدا عظيما
- معالجة المشكلات الصعبة
سواء كنت رئيسًا تنفيذيًا أو مشرفًا في الخطوط الأمامية ، فإن الثقة بشكل ما هي صانع الاختلافات عندما يتعلق الأمر ببناء ثقة الفريق وأدائه. وهي أيضًا واحدة من تلك الموضوعات المحنطة التي لا يفكر فيها المديرون المشغولون بشكل يومي. نادرًا ما يكون عنصر العمل: "تعزيز الثقة مع أعضاء فريقي وبينهم" تم تحديده في مراجعة الأداء السنوية أو في قائمة الأهداف. هذا أمر سيئ للغاية لأنه يجب أن تكون مسألة الثقة في المقدمة والمركز في ذهن المدير كل يوم وفي كل لقاء.
الفشل في توليد الثقة مع زملائك في العمل وأقرانك وأعضاء الفريق هو صيغة للتوتر والنزاع والنتائج دون المستوى الأمثل. يدرك المدراء الفعالون والقادة العظماء أن بناء الثقة عملية معقدة وبطيئة في بعض الأحيان. إنهم يعملون بجد في كل يوم.
منح الثقة للحصول على الثقة
سوف يحرك معظم الناس الجبال لسداد هذه البادرة البسيطة والقوية من الاحترام. أعط سلطتك بانتظام. إذا كنت تدير اجتماعًا عاديًا للعمليات ، فقم بتدوير المسؤولية لتطوير جدول الأعمال وقيادة الاجتماع. في كثير من الأحيان ، تفويض عملية صنع القرار للأفراد أو الفرق. أي إجراء لإظهار الثقة من خلال السماح للآخرين بالقرار والتصرف سيعزز ثقتهم بك.
اجعل فرقك على اطلاع
ربط أولويات الأفراد والفرق باستراتيجيات وأهداف الشركة. يزدهر الناس عندما يكون لديهم سياق لعملهم وأهميته للصورة الأكبر. أطلع فريقك على النتائج المالية للشركة. سواء كانت شركتك يتم تداولها علنًا أو ملكية خاصة ، فسيكون الوقت الذي تستثمره في شرح النتائج الفعلية والحديث عنها موضع تقدير كبير. تقترح شفتيك أنك تثق في أعضاء فريقك بهذه المعلومات المهمة.
تعمل دائمًا من مجموعة واضحة وواضحة من القيم. إذا كانت شركتك تفتقر إلى قيم واضحة ، فحدد القيم التي تصف السلوكيات الطموحة والمقبولة لأعضاء فريقك. قم بتدريس القيم والرجوع إليها باستمرار.
دع أعضاء الفريق يلمعون
ضاعف جهودك لفهم ودعم الطموحات المهنية لأعضاء فريقك. لا شيء يقول "أنا أهتم" أكثر من استثمار الوقت والجهد لمساعدة شخص ما على تحقيق هدف. الرعاية تولد الثقة.
سلط الأضواء بشكل ساطع على الجميع. لا أحد يثق بالمدير الذي يتقدم باستمرار إلى مركز دائرة الضوء لإنجازات الفريق. عد إلى الظلال وسوف يقوم أعضاء فريقك بسداد لك عدة مرات.
اجعل القادة مسؤولين
مساءلة قادة الفرق لبناء الثقة بينهم وبين أعضاء فريقهم. قيادة فريقك هي انعكاس مباشر لك كقائد عام. قم بتعليمهم جيدًا ومحاسبتهم وفقًا لنفس المعايير التي تحملها لنفسك.
علم فريقك كيفية التحدث والنقاش واتخاذ القرار. بدلًا من طلب إجماع سهل ، علم أعضاء فريقك كيفية مناقشة الأفكار والأساليب البديلة في السعي لتحقيق أفضل نهج.
ومع ذلك ، احذر من إضعاف قيمة المساءلة. يجب أن يكون كل فرد مسؤولاً عن أفعاله ونتائجها. الاستثناءات من هذه القاعدة تدمر المصداقية وتعرقل جهودك لبناء الثقة.
أن تكون قائدا عظيما
أظهر نقاط ضعفك. إذا أخطأت ، اعترف بذلك. إذا كنت مهتمًا بالتعليقات على أدائك ، فاطلبه ثم افعل شيئًا إيجابيًا مع الإدخال. تأكد من التكرار وشكر أعضاء الفريق الذين قدموا مساهمات بناءة.
خذ الحرارة من أخطاء أعضاء الفريق. عندما يحدث خطأ ما ، انتقل إلى مركز دائرة الضوء وأبعد أعضاء فريقك عن الأنظار بأمان. عندما يرتكب الموظف خطأ ، شجعه على مشاركة الدروس المستفادة. يذهب مرتين لأخطائك. استخدم أخطائك لتعليم الآخرين.
معالجة المشكلات الصعبة
لا تدع القضايا الصعبة باقية. تذكر أن الجميع يراقبك ، والساعة على مصداقيتك تعمل. في حين أن أعضاء فريقك لديهم التعاطف معك في الإبحار في القضايا الكبرى ، فإنهم يتوقعون منك القيام بعملك حتى يتمكنوا من القيام بمهمتهم. قم دائمًا بمطابقة كلماتك مع أفعالك. يجب أن يتطابق "الفعل" مع كلمة "أخبر" وإلا ستعاني مصداقيتك وستتلاشى الثقة. ونعم ، كل فرد في فريقك يحافظ على النتيجة.
تم بناء الثقة بمرور الوقت وعلى أساس العديد من التعرضات. لديك آلاف الفرص كل يوم لتوليد الثقة أو تعريضها للخطر. اعمل بجد لكسب كل واحدة من لحظات الثقة الصغيرة ولكنها المهمة.
