كيف تصبح مندوب مبيعات محترف
المحتوى
ليس كل الباعة المهنيين. كونك محترفًا يعني مستوى معينًا من القدرة لا يمكن للجميع المطالبة به ، جنبًا إلى جنب مع موقف وسلوك معين. من ناحية أخرى ، فإن كونك محترفًا ليس له علاقة تذكر بما تبيعه بالفعل أو من تبيعه له. فيما يلي بعض السمات التي يشاركها مندوبو المبيعات المحترفون.
النزاهة
النزاهة هي جودة مهمة للمهنيين في أي مجال ، ولكن بالنسبة للبائعين ، فهي أكثر أهمية. نظرًا لأن مندوبي المبيعات يتمتعون بسمعة مؤسفة بسبب السلوك المشبوه وغير الأخلاقي ، يجب على البائع المحترف ألا يسمح حتى بإشارة إلى مثل هذا السلوك. حتى أصغر ثني لأخلاقياته سيؤكد الآخرين في اعتقادهم ببيع زيت الثعبان النمطي. بدلاً من ذلك ، يضع مندوبو المبيعات المحترفون دائمًا احتياجات عملائهم أولاً. إنهم لا يحاولون خداع أو دفع العملاء المحتملين لشراء شيء ليس الخيار الأفضل لهم. بدلاً من ذلك ، يعملون مع العملاء المحتملين للعثور على أفضل حل ممكن لاحتياجاتهم ، حتى لو كان ذلك يعني إرسالهم إلى منافس.
فخر بعملك
ليس من غير المألوف أن يخفي مندوبو المبيعات ما يفعلونه وراء العناوين مثل مديري الحسابات وممثلي العملاء ومتخصصي المنتجات وما إلى ذلك. مندوبو المبيعات المحترفون فخورون بكونهم في المبيعات. إنهم يعرفون أن الوظيفة التي يقومون بها تدعم كلاً من أصحاب العمل وعملائهم. يخدم مندوبو المبيعات الآخرين كما يفعل الأطباء أو المدرسون أو حتى رجال الإطفاء ، ويعرف مندوبو المبيعات المحترفون ذلك. يتحدث مندوبو المبيعات إلى عشرات أو حتى مئات الأشخاص الآخرين كل يوم. يعرف مندوبو المبيعات المحترفون أنه يمكنهم جعل كل واحد من هذه جهات الاتصال تجربة إيجابية للشخص الآخر ، مع اغتنام الفرصة لجعل الأمور أفضل قليلاً لكل شخص يتفاعل معه. يعرف مندوبو المبيعات المحترفون أيضًا أنهم وجوه الشركات التي يمثلونها ، ويتصرفون وفقًا لذلك.
التحسين الذاتي المستمر
مطلوب من المهنيين في العديد من المجالات مواصلة التعلم والتدريب بغض النظر عن الخبرة التي يحصلون عليها. الأطباء والمحامين والمحاسبين ، على سبيل المثال لا الحصر ، جميعهم لديهم متطلبات التعليم المستمر للحفاظ على شهاداتهم. يدرك مندوبو المبيعات المحترفون أنه من المهم بالنسبة لهم مواصلة التعلم والنمو ، على الرغم من عدم وجود قاعدة تتطلب ذلك تحديدًا. تدرك العديد من الشركات هذه الحاجة وتقوم بإرسال مندوبيها بانتظام إلى الفصول الدراسية أو تزودهم بمواد تدريبية. ومع ذلك ، سوف يحصل مندوبو المبيعات المحترفون الذين يعملون لدى الشركات التي لا توفر مثل هذه الفرص على التدريب بناءً على مبادرتهم. يواصل مندوبو المبيعات المحترفون أيضًا تجربة أشياء جديدة ، سواء كانت قناة مبيعات لم يستخدموها من قبل ، أو نص برمجي جديد للاتصال البارد ، أو نهج مختلف للإغلاق.
الإعجاب بما تفعله
يكره بعض مندوبي المبيعات وظائفهم. إنهم يواصلون البيع لأنه يدفع الإيجار ، لكنهم بائسون ولا يفعلون سوى الحد الأدنى المطلق لديهم للحفاظ على وظائفهم. يستمتع مندوبو المبيعات المحترفون ، من ناحية أخرى ، بالتواجد في المبيعات. ربما لا يحبون كل جانب من جوانب الوظيفة ، لكنهم يحبون العمل اليومي العام المتمثل في التواجد في المبيعات.
العثور على آفاق جديدة وإقناعهم بالشراء أمر مثير وممتع ؛ أنها تزدهر على التحديات الكامنة في المبيعات. أحد التحذيرات التي يجب أخذها في الاعتبار هو أن مندوبي المبيعات الجدد لا يستمتعون غالبًا بهذه الوظيفة في البداية ، لمجرد أنه من الغريب أن تتعلم كل شيء دفعة واحدة. هذا لا يعني أنك محكوم عليه أن تكره المبيعات إلى الأبد ، فهذا يعني أنك تحتاج إلى بعض الوقت لتعتاد على الوظيفة ومهامها. ومع ذلك ، إذا كنت في المبيعات لفترة من الوقت وما زلت تكرهها ، فقد حان الوقت لبدء التفكير في تغيير في الوظائف. لماذا يجب أن تجعل نفسك بائسًا تفعل شيئًا تكرهه لبقية حياتك؟
