التحول الرقمي للموارد البشرية
المحتوى
- البحث عن الوظائف
- يومك الأول في وظيفة جديدة
- مخاوف الخصوصية الرقمية
- فوائد التحول الرقمي للموارد البشرية
- الخط السفلي
التحول الرقمي هو التغيير الذي تمر به الشركات لتكون قادرة على استخدام التكنولوجيا لحل المشاكل. لقد لمس التحول الرقمي كل جانب من جوانب حياتك. لقد انتقلت من عالم الورق والأقلام إلى عالم لوحات المفاتيح والهواتف الذكية. عندما تظهر مشكلة ، يمكنك القول "هناك تطبيق لذلك".
ولكن كيف أثر التحول الرقمي لقسم الموارد البشرية على الموظفين؟ وراء الكواليس ، قامت الموارد البشرية برقمنة جميع بياناتها ، ولكن كيف يبدو هذا بالنسبة للموظفين العاديين؟
البحث عن الوظائف
يبدأ تأثير التحول الرقمي بالبحث عن وظيفة. لم يعد أحد يريد منك إرسال سيرة ذاتية ورقية بعد الآن ، فأنت ترسلها عبر البريد الإلكتروني أو تُدخل بياناتك مباشرةً في نظام تتبع مقدم الطلب.
قد يكون لديك "مقابلة" مع chatbot يستخدم الذكاء الاصطناعي لطرح الأسئلة الأساسية. على سبيل المثال ، تستخدم شركات مثل Hirevue مقابلات مسجلة بالفيديو بدلاً من المحادثات المباشرة التي يتم تقييمها بعد ذلك بواسطة خوارزمية. وفقًا لمعهد Brookings Institute ، يحاول الذكاء الاصطناعي في Hirevue التنبؤ بأداء المرشح بناءً على أفعالهم وردود أفعالهم ومحتوى ردودهم.
هذا أمر مثير للجدل ، وتتطور التكنولوجيا بسرعة. يشير معهد بروكينغز أيضًا إلى أن هذا يمكن أن يضع الأشخاص ذوي الإعاقة في وضع غير موات.
قد يستخدم الأشخاص من مختلف الثقافات حركات اليد المختلفة وتعبيرات الوجه التي قد يسيء فهمها التطبيق القائم على الذكاء الاصطناعي.
للتغلب على الروبوتات ، سيدربك المستشارون في كوريا الجنوبية على كيفية التصرف والتحدث لزيادة احتمالية أن يجد لك البرنامج مرشحًا عالي الجودة. وبعبارة أخرى ، مع تطور التكنولوجيا ، يتقدم المرشحون لوظيفة.
يومك الأول في وظيفة جديدة
يعلم الجميع أنه يجب عليك ملء الأوراق عندما تبدأ وظيفة جديدة ، ولكن الآن الكثير من ذلك عبر الإنترنت ، إلى جانب جلسات التدريب الإلزامية ، مثل التدريب على التحرش الجنسي. ومع ذلك ، فبدلاً من ملء النماذج ، من المحتمل أن يتم نقل معلوماتك الوقائعية الأساسية مباشرة من نظام تتبع المتقدم (ATS) إلى نظام معلومات الموارد البشرية (HRIS) الخاص بالشركة. وهذا يوفر أخطاء إدخال الوقت والبيانات. بعد كل شيء ، لقد كتبت اسمك الخاص عند تقديم الطلب ، لذلك نأمل أن تكون قد كتبت هجاءًا صحيحًا.
قد يتم منحك حق الوصول إلى تطبيق الشركة ، إما على الكمبيوتر المحمول أو الهاتف الذكي الذي أصدرته الشركة ، أو قد يُطلب منك تنزيل تطبيق الشركة على المعدات الخاصة بك. يمكن أن يكون هذا أي شيء بدءًا من تطبيق تعرف عليك والذي يتيح لك التعرف على زملائك في العمل ، إلى تطبيق قائم على الاتصالات يسمح لك بإرسال رسائل نصية إلى أعضاء فريقك قبل أن تقابلهم.
مخاوف الخصوصية الرقمية
إذا كانت شركتك لديها سياسة إحضار جهازك (BYOD) ، فإن التحويل الرقمي للشركة يغير هاتفك أيضًا. ستحتاج إلى معرفة ما الذي يمكن لشركتك الوصول إليه لهاتفك أو جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك ، وما يمكن أن تفعله بالبيانات. هل من المقبول أن يتابعوا تحركاتك اليومية؟ ماذا يحدث عندما تستقيل؟ هل يمكنهم أن يطلبوا منك مسح هاتفك؟ هل يمكن أن تواجه مشكلة في الصور غير الآمنة للعمل على هاتفك الخاص؟
ماذا عن سجلات الموظفين الرقمية الخاصة بك؟ في الماضي ، عندما احتفظت الشركات بالسجلات الورقية ، كان عليك الذهاب فعليًا إلى غرفة السجلات لقراءة ملف أحد الموظفين - أو إرسال الموارد البشرية إليك. مع كل شيء متاح على الكمبيوتر ، يمكن للمدير الجديد الوصول إلى ملف الموظف الخاص بك ببضع نقرات.
وماذا يحدث لتلك المعلومات بعد أن تغادر؟ يوجد في كاليفورنيا قانون جديد دخل حيز التنفيذ في 1 يناير 2020 ، ويتناول بعض هذه الأسئلة. يفرض القانون غرامات على الشركات التي لا تحافظ على سرية معلومات موظفيها. في عام 2021 ، سيتحمل أصحاب العمل المزيد من المسؤوليات للحفاظ على خصوصية بيانات الموظفين. يساعدك مواكبة قوانين الولاية والقوانين المحلية على فهم كيف يمكن لشركتك استخدام المعلومات المتعلقة بك بشكل قانوني.
كل هذه المعلومات الرقمية تعني أن شركتك يمكنها بسهولة تتبع كل ما تفعله. يمكنهم معرفة الوقت الذي تستيقظ فيه ، وأين تحصل على قهوتك ، ومدى سرعة قيادتك ، وكل شيء آخر عنك إذا كان بإمكانهم الوصول إلى هاتفك. [عدل]
فوائد التحول الرقمي للموارد البشرية
في حين أن مخاوف الخصوصية يمكن أن تجعل الرقمنة تبدو سلبية تمامًا ، إلا أن التأثير الذي تركته على جميع الأشياء التي يمكن أن تجعل الموارد البشرية أسهل. سجلات الموارد البشرية يتحدث الناس مباشرة مع كشوف المرتبات حتى يكون راتبك صحيحًا. يمكنك الوصول بسهولة إلى تقييم أداء العام الماضي حتى تتمكن من العمل على أهدافك.
طالما أن قسم تكنولوجيا المعلومات يضع مستوى مناسبًا من الأمان ، فإن الملفات الرقمية محمية بكلمة مرور. إذا كنت تقرأ شيئًا على الشاشة ، فلن تتركه عن طريق الخطأ على طاولة غرفة الاجتماعات حيث يمكن لأي شخص إلقاء نظرة خاطفة.
يمكن لهذه الأدوات أيضًا تحرير الوقت ، مما يسمح للموارد البشرية وغيرها بالتركيز على بناء الأعمال بدلاً من التعامل مع الأوراق.
الخط السفلي
لم يكتمل التحول الرقمي للموارد البشرية. تخمين أي شخص كيف ستبدو في غضون خمس سنوات. ولكن ، ستحتاج إلى أن تكون على دراية بما هو موجود على الخوادم وفي السحابة ، حتى تتمكن من بذل قصارى جهدك للتحكم في بياناتك.
