خذ زميلك في العمل إلى يوم العمل - تظليل الوظيفة
المحتوى
- جيل فكرة الموظف
- الأساس المنطقي لأخذ زميل في العمل إلى يوم العمل
- تنفيذ يوم عمل زميل عمل
- نجاح اصطحب زميلك في العمل إلى يوم العمل
خذ طفلك إلى يوم العمل أصبح تقليدًا يوم الخميس الرابع في أبريل في بعض أماكن العمل. ولكن ، في مؤسسة TechSmith في Okemos ، MI ، تحول المفهوم إلى فرصة للتدريب الداخلي على رأس العمل ، وشكل جديد للتظليل الوظيفي.
توضح هذه القصة أفكار الموظفين التي قد ترغب في دمجها في مكان عملك. ولكنه يضع أيضًا عملية لكيفية حدوث أفكار الموظفين بالالتزام والدعم. ضع في اعتبارك دعم تنفيذ أفكار الموظفين بشكل مشابه في مؤسستك.
جيل فكرة الموظف
نشأ المفهوم عندما أخبر جيم هيدلاي ، نائب رئيس المبيعات ، موظفي التطوير التقني أنه يتمنى أن يتمكنوا من الجلوس في عدة اجتماعات مبيعات. ورأى أن التجربة ستفتح عقولهم حول تجربة العملاء ووظيفة بيع المنتجات التي طوروها.
يعتقد موظف فني ، أندي رودنيتسكي ، أن ذلك قد يكون في الواقع فكرة كبرى - ليس فقط للمبيعات ، ولكن عبر الشركة. لقد قرأ عنه خذ طفلك إلى يوم العمل ورأى أن المفهوم يمكن أن ينطبق على زملاء العمل أيضًا. مع نمو الشركة ، كان الموظفون يعملون بشكل منفصل في خمسة مبانٍ. بعض الأقسام لم تتقاطع قط. لم ير موظفو الشركة الآخرون أبدًا بعضهم البعض أو تفاعلوا أبدًا ، وكانت جميع وظائف الإدارة موجودة بشكل منفصل. كان هذا بعيدًا جدًا عن الأيام السابقة عندما كان بإمكانك رؤية كل موظف من محطة عملك.
طور فكرة أ خذ زميلك في العمل إلى يوم العمل حيث يقوم زميل في العمل بزيارة أحد الأصدقاء في قسم آخر للتعرف على تفاصيل وظيفة هذا الموظف. أثناء زيارة الوظيفة اليومية لزميل العمل والتعرف عليها ، سيكتسب الموظف من قسم آخر فهماً واحتراماً جديدين للشخص والوظيفة التي ظل بها وظيفته.
عصبيا بشأن عرض الفكرة على فريق الإدارة ، لأنها تتطلب استثمارًا كبيرًا لوقت الموظف ، ارتد Rudnitsky الفكرة من عدد من الزملاء الذين كانوا متحمسين عالميًا. طرح فكرة التماس المدخلات والتعليقات لأنه أدرك أنه لن يتمكن من تنفيذ المفهوم دون مساعدة.
في شركة لها تاريخ في دعم الأحداث والأفكار والرحلات والمفاهيم التي يرعاها الموظف ، اقترح مدير Rudnitsky أنه قام بإعداد اقتراح لاستكشافه مع فريق الإدارة. أيدوا الفكرة. تطوع عدد من الموظفين لمساعدته.
الأساس المنطقي لأخذ زميل في العمل إلى يوم العمل
أعد Rudnitsky الأساس المنطقي الراسخ لماذا كان جلب زميل العمل إلى يوم العمل هو الفوز لشركته. كان يعتقد أن هذا النوع من النشاط من شأنه:
- بناء علاقات الموظفين غير الرسمية ،
- خلق المعرفة والفهم بين وظائف وأقسام الشركة ،
- القضاء على الصور النمطية التي يمتلكها الموظفون عن بعضهم البعض والأقسام الأخرى ،
- امنح الموظفين فرصة للتفاعل مع الموظفين الذين قد لا يعرفونهم أبدًا في ظل الظروف المعتادة ، لتعزيز بناء الفريق على مستوى الشركة ،
- مساعدة الموظفين على كسب احترام عمل الأقسام الأخرى ،
- واجه عملية الموظف التقليدية في صنع الأشياء عندما لم يعرفوا أو يفهموا ما كان يحدث بالفعل في قسم آخر ، و
- إظهار ومشاركة جذر وثقافة TechSmith وبيئة العمل: مساعدة الموظفين على الخروج من مناطق الراحة الخاصة بهم ، وتوفير الوقت لفهم وجهة نظر الآخرين ، ودمج وإظهار قيم الشركة في العمل.
تنفيذ يوم عمل زميل عمل
أحب الجميع الفكرة ، ولكن في خضم أيام عمل الموظفين المزدحمة ، واجه رودنيتسكي صعوبة في الحصول على مساعدة لتنفيذ الفكرة. لذلك ، قام بعمل فيديو داخلي للشركة قام بتسويق الفكرة وطلب المساعدة عبر رسائل البريد الإلكتروني المباشرة للموظفين.
صاغ المتطوعون متحمس فريق المبادئ التوجيهية ل خذ زميلك في العمل إلى يوم العمل.
- طُلب من الموظفين المهتمين القيام بثلاثة خيارات للوظائف التي يرغبون في ظلها ليوم واحد. كان الاختيار المفتوح من قائمة خيارات الإدارة والوظيفة هو الاختيار المفتوح: مفاجأة لي. سلم الموظفون المهتمون عملهم خذ زميلك في العمل الطلبات.
- تمت مطابقة الموظفين بأكبر قدر ممكن من المتطوعين الآخرين من خياراتهم الأولى من الأقسام. يقول Rudnitsky أن المطابقة كانت صعبة حيث أن لكل مشارك رغبات مختلفة بناءً على اختياراته / اختياراتها للأقسام والوظائف. حصل العديد من الموظفين على مباريات غير تقليدية وغير مطلوبة. نظرًا لعدم وجود شكوى من أحد ، فإنه يفترض أن زملاء العمل كانوا قادرين على تحديد التفاصيل لتلبية احتياجاتهم.
- بمجرد المطابقة والإخطار ، اتصل الموظفون بزميلهم في العمل لتحديد موعدهم معًا. تضمن وقت التظليل الوظيفي حضور الاجتماعات ، والمشاركة في التفاصيل اليومية لوظيفة الموظف ، ومراجعة أهداف ومسؤوليات زميل العمل ، وعقد غداء غير رسمي للمناقشة.
- وقت الموظف معًا يعتمد على الوظيفة وكان بالضرورة مرنًا. كان الموظفون قادرين على جدولة نصف أيام ، وأيام كاملة ، واجتماعات محددة ، ومواعيد غداء ، وما إلى ذلك - أيًا كان الأمر الذي يستغرقه زميلك في العمل لإبراز المكونات الأكثر أهمية في عمل زميله. شارك الموظفون من كل قسم ، بما في ذلك المديرين والمديرين التنفيذيين ، وحاولوا منح زميلهم تجربة تعليمية إيجابية.
- كما طُلب من كل موظف الحفاظ على سرية محتويات وظيفة الموظف الآخر عند الحاجة.
نجاح اصطحب زميلك في العمل إلى يوم العمل
خلال الأول خذ زميلك في العمل إلى يوم العملقام حوالي 25٪ من الموظفين بالتقدم والمشاركة. في العام الثاني ، شارك ما يقرب من 45 ٪. تضمنت الأقسام الشعبية المبيعات والتسويق والتطوير وقتًا كبيرًا.
كان الموظفون مهتمين للغاية لدرجة أن فريقًا من ثمانية موظفين ، بما في ذلك المديرين التنفيذيين والمديرين ، خرجوا لتناول الغداء لمناقشة كيفية مواصلة العملية. كان رودنيتسكي متحمسًا لمشاركة تحدي التسويق والمطابقة والدعاية مع الموظفين الآخرين ، مرة أخرى ، حيث أدرك كم من الوقت استثمره هو والفريق في العام الأول.
لحسن الحظ ، تقدم العديد من المتطوعين ، بما في ذلك جيسيكا لاهاي ، التي وفرت القيادة خلف الكواليس مع فريق موظف يضم رودنيتسكي ، واستمر البرنامج للسنة الثانية. وارتفع معدل مشاركة الموظفين في السنة الثانية بنسبة 52٪ مقارنة بالعام الأول. قام الموظفون الذين شاركوا بملء التقييمات ، وقدموا اقتراحات للتحسين ، واستلموا قمصان المشاركة ، وحضروا غداء احتفال قدمته الشركة.
تقييمات خذ زميلك في العمل إلى يوم العمل كانت إيجابية للغاية لدرجة أن الفريق يأمل في مواصلة البرنامج في السنوات القادمة.
على المستوى الشخصي ، يضيف تنفيذ أفكار الموظفين قيمة ويشرك القوى العاملة الخاصة بك بطرق غير متوقعة. قواعد مشاركة الموظف.
قال رودنيتسكي ، "لم أر نفسي أبدًا كنوع من الأشخاص الذين سيفعلون هذا النوع من الأشياء: توليد الفكرة ، والركض معها ؛ والعثور على أرض خصبة للتنفيذ في شركة كانت منفتحة ومتقبلة. لدينا موقف هنا سنجرب الأشياء. هناك انفتاح حقيقي على المحاولة. وإذا كان بإمكانك جعل الناس من حولك أفضل ، من خلال تطبيق برنامج التظليل هذا أو أي أفكار أخرى للموظفين ، فماذا يمكنك أن تسأل؟ "
في الواقع ، أندي ، ماذا يمكنك أن تسأل؟
