مهنة في مبيعات تكنولوجيا المعلومات
المحتوى
- لمحة موجزة عن مواقع مبيعات تكنولوجيا المعلومات
- مبيعات الأجهزة
- مبيعات البرمجيات
- بيع خدمات تكنولوجيا المعلومات
- الكلمات الأخيرة
اذهب إلى أي مكتب أعمال ، من الصغير جدًا إلى أولئك الذين لديهم امتداد عالمي ، وستجد شيئًا واحدًا على الأقل مشتركًا: أجهزة الكمبيوتر. إنهم في كل مكتب ، في معظم المنازل ، مختبئين في جيوب على شكل هواتف ذكية ويحملون على شكل أقراص. وأكثر من 95٪ من أجهزة الكمبيوتر هذه متصلة بشبكة. قد تكون هذه الشبكة الإنترنت ، أو يمكن أن تكون متصلة بشبكة LAN أو WAN أو MAN أو MAN. وهي جزء من الطوبولوجيا المعروفة باسم حلقات رمزية وشبكات وحافلات ونجوم. وهي تمثل فرصة هائلة لمحترفي المبيعات المهتمين بالتكنولوجيا.
لمحة موجزة عن مواقع مبيعات تكنولوجيا المعلومات
يمكن أن يكون عالم أجهزة الكمبيوتر والشبكات عالماً محيراً. يبدو أنه لا توجد نهاية للتغيرات السريعة التي يبدو أنها "تغير كل شيء" في عالم تكنولوجيا المعلومات. ولكن هناك بعض الثوابت والاتجاهات الناشئة باستمرار التي خلقت العديد من وظائف المبيعات القائمة على تكنولوجيا المعلومات.
بشكل عام ، تقع وظائف المبيعات المستندة إلى تكنولوجيا المعلومات ضمن فئات الأجهزة والبرامج والخدمات. وبينما يرتبط كل منهم بالآخرين (نوعًا ما مثل كونهم جزءًا من نفس الشبكة) ، إلا أنهم فريدون من بعضهم البعض.
مبيعات الأجهزة
في عالم تكنولوجيا المعلومات المربك في كثير من الأحيان ، أسهل الأجزاء لفهم هي الأجهزة. بشكل أساسي ، إذا كنت تستطيع لمسه ، فهو جهاز. تتضمن الأجهزة أشياء مثل أجهزة الكمبيوتر ، والمبدلات ، وأجهزة التوجيه ، والمحاور ، والشاشات ، والخوادم ، والرفوف ، والشفرات ، وتشغيلها. في حين أن الصناعة قد تبتعد عن كل هذه الأجهزة ، إلا أنها لا تزال بعيدة جدًا عن كونها "خالية من الأجهزة".
تعد صناعة مبيعات الأجهزة صناعة ناضجة للغاية ، مما يعني أن هناك العديد من المنافسين الذين يبيعون نفس الأشياء ، وبعلامات أسعار مختلفة ، و "قيمة مضافة" مختلفة ، وخدمات مجمعة مختلفة. (المزيد عن الخدمات لاحقًا.) ما أوجدته هذه المنافسة والنضج هو بيئة بيع لا تحقق سوى القليل جدًا من الأرباح. عندما تم نشر أجهزة الكمبيوتر لأول مرة ، كان من المعتاد إضافة 25 إلى 30٪ من الربح للصفقة. واستمر هامش الربح هذا ولا يزال ينكمش. نظرًا لأن عددًا قليلاً جدًا من الأفراد يمكن أن يكسبوا دخلًا من بيع الأجهزة بمفردهم ، فإن معظم الشركات المصنعة إما لديها قوى مبيعات داخلية "تطلب الدولار" وتبيع معداتها في أي نقطة سعر يتحملها السوق ، والدخول في مهنة كمحترف مبيعات أجهزة تكنولوجيا المعلومات هو ربما ليس الخيار الأكثر جاذبية للكثيرين.
مبيعات البرمجيات
ستكون أجهزة الكمبيوتر عديمة الفائدة إن لم يكن للبرنامج الذي يعمل عليها. سواء كان البرنامج عبارة عن أنظمة تشغيل أو برامج محاسبة ، فإن مبيعات البرامج تبلغ مليار دولار. بالإضافة إلى البرامج التي يمكن تنزيلها من الإنترنت أو شراؤها من متجر كبير محلي ، فإنهم متخصصون في مبيعات البرمجيات.
محترفو مبيعات البرمجيات مسؤولون عن بيع نوع معين من البرامج ، غالبًا إلى صناعة محددة جدًا. البرامج المصممة لإدارة مكتب طبيب الأسنان هي مثال على البرامج الخاصة بالصناعة. وعلى الأرجح ، يقوم البائع الذي يبيع البرنامج لأطباء الأسنان في العالم ببيع البرنامج لأطباء الأسنان.
والسبب في هذا التخصص هو التأكد من أن محترفي المبيعات يعرفون البرنامج من الداخل والخارج. غالبًا ما تُعتبر حزم البرامج المصممة خصيصًا باهظة الثمن ، كما أن وجود شخص يجب أن يكون لديه فهم كامل للعديد من حزم البرامج سيحد من فعاليتها.
على الرغم من أنه ليس كذلك دائمًا ، فإن محترف مبيعات البرمجيات يكسب دخلًا كبيرًا. هذا طالما أنهم يبيعون! يكمن التحدي في هذه المواقف في أن دورات المبيعات عادةً ما تكون طويلة جدًا ، مما يجعل الوقت بين عمليات فحص العمولة طويلة بنفس القدر. ولكن إذا كنت تستطيع العيش على الراتب بمفردك وتثق في قدرتك على التسليم ، فقد تكون مبيعات البرمجيات خيارًا مثاليًا لك.
بيع خدمات تكنولوجيا المعلومات
ما لم يكن للنشاط التجاري خبير في تكنولوجيا المعلومات (أو فريق من الخبراء) في فريق العمل ، فسوف يحتاجون إلى المساعدة في التنقل عبر عالم تكنولوجيا المعلومات. هو المكان الذي يأتي فيه دور محترف مبيعات خدمات تكنولوجيا المعلومات. وهذا هو المكان الذي يمكن لمحترف مبيعات جيد أن يكسب فيه دخلاً مذهلاً.
تأتي الخدمات بأشكال عديدة ، بدءًا من الخدمة البسيطة المتمثلة في تشغيل كابلات الشبكة من خلال المبنى إلى تقديم خدمات استشارية لشركة أثناء التفكير في محاكاة مركز البيانات الخاص بها. تتنوع الخدمات بشكل كبير ، مثلما هو الحال بالنسبة لإمكانيات دخل أولئك الذين يبيعون الخدمات.
الخدمات هي الغراء الذي يجمع عالم مبيعات تكنولوجيا المعلومات معًا. يبيع الأشخاص في مبيعات خدمات تكنولوجيا المعلومات حلول الأجهزة ، إلى جانب البرامج وغالبًا ما تكون مجمعة مع خدمات التثبيت. مندوب واحد يبيع كل شيء. يعمل معظم محترفي مبيعات خدمات تكنولوجيا المعلومات مع فريق من المحترفين الخبراء في مجالات معينة من عالم تكنولوجيا المعلومات ، وبالتالي القضاء على المهمة شبه المستحيلة المتمثلة في أن تكون خبيرًا في كل شيء.
الكلمات الأخيرة
إن عالم مبيعات تكنولوجيا المعلومات هو كل عالم يتوسع وهو مناسب تمامًا لأولئك الذين لديهم الكفاءة الفنية ، وهم على استعداد للعمل في عالم سريع التغير والذين لديهم دوافع مالية. إذا ركزت على الأجهزة فقط ، فقد تحقق الكثير من المبيعات ، ولكن أرباحك ستكون منخفضة. لا تبيع سوى الأجهزة وستكون أرباحك عالية ولكن مبيعاتك ستكون نادرة ومعقدة. بيع الخدمات والجمع بين أفضل الأجهزة والبرامج وافتح عالماً آخر لاستكشافه وكسب الدخل فيه.
