ما هي خيارات الموظف عندما يتصرف بوس مثل رعشة؟
المحتوى
- استجابة القارئ في 3 فئات محددة
- حقوق القارئ.
- لماذا تسمح الإدارة بذلك؟
- تقنيات يمكنك استخدامها للتغلب على هذا الموقف.
ما هي خيارات الموظف عندما يقدم تقاريره إلى رئيس رعشة؟ لقد عمل القارئ في الولاية لمدة 14 عامًا ، ولم يضطر أبدًا إلى التعامل مع بيئة عمل معادية في كل وقتهم. ولكن ، أصبحت البيئة سيئة للغاية لدرجة أنه يخطط لخفض رتبة لمجرد الابتعاد عن المضايقات المستمرة.
غادر مشرفان آخران لأداء وظائف مختلفة لمجرد الابتعاد عنه. لقد هدد بكتابة القارئ ، وغيرهم من الموظفين لأسباب غبية.
عندما تولى هذا الرئيس منصب مديرنا الحالي ، دخل مثل منزل مشتعل بالنار وبدأ على الفور في تحقير الموظفين لدرجة أن النقابة تدخلت وجعلت الموظفين يوقعون على عريضة لإقالته من منصبه. وقع عليه جميع الموظفين ، لكن الإدارة تجاهلت الموظفين وسمحت له بمواصلة مضايقته.
لقد كان هنا منذ ما يقرب من عامين ولا يزال الوضع يزداد سوءًا. لقد سخر من أحد مشرفينا المعاقين ذهنياً واتهم العاملين بالسرقة منه. الجميع يمشي من حوله على دبابيس وإبر وهو يصرخ باستمرار على الناس ويهينهم.
لا يثق بأحد وهو بجنون العظمة. لقد كتب النقابة العديد من المظالم وهو يكسر عقدنا باستمرار. أجرى القارئ محادثات كثيرة معه وهو لا يستمع إليّ أو إلى أي شخص آخر. وقد وثق جميع حوادثه وشجع الموظفين الآخرين على القيام بنفس الشيء.
تحدث مع رئيسه وأخبره أن لدينا بيئة عمل معادية ، ولم يفعلوا شيئًا حيال ذلك. القارئ في نهاية حبله ويجد خفض رتبة يبدو أفضل وأفضل كل يوم. يشعر أنه لا يجب أن يفقد أجره الإضافي فقط لتجنبه ، لكنه يعتقد أن صحته أكثر أهمية من هذه الوظيفة.
أصيب القارئ بارتفاع ضغط الدم بسبب الوضع الحالي ووضع حوالي 15 رطلاً إضافيًا ، وكان القارئ أيضًا سريع الانفعال في حياته المنزلية ، كما يمكن أن تشهد زوجته. من فضلك أعطني بعض النصائح حول ما يجب فعله في هذه الحالة. يمكن لهذا القارئ استخدام بعض كلمات التشجيع.
استجابة القارئ في 3 فئات محددة
وصف القارئ موقف العمل الذي يتطلب تقسيم رده إلى ثلاث فئات منفصلة للتوضيح.
- حقوقه ،
- لماذا تسمح الإدارة بحدوث هذا الموقف ، و
- التقنيات التي يمكن للقارئ استخدامها للتغلب على هذه الحالة المروعة.
حقوق القارئ.
لقد ذكرت أن هذه بيئة عمل عدائية ، وهي بالتأكيد تبدو مكانًا بائسًا وغاضبًا ومسيئًا للعمل. ومع ذلك ، من الناحية القانونية ، أ بيئة معادية لديها تعريف محدد يتطلب خرق القانون.
غالبًا ما يتم استخدامه في حالات التحرش الجنسي أو التمييز العنصري. ما وصفته يبدو ككابوس ، لكنه كابوس قانوني. هذا صحيح. من القانوني أن تكون صراخًا ، صرخة صاخبة ، طالما أنك متكافئ في الصراخ صرخة صرخة.
نظرًا لأن 100 بالمائة من الموظفين طلبوا من الإدارة إزالته ، فمن الواضح تمامًا أنه يعامل الجميع بشكل سيء ، لذلك لا يبدو أن التمييز غير القانوني موجود.
من الغريب أنه إذا كان المدير لئيمًا لشخص واحد ، فيمكن اعتباره تحرشًا ، ولكن إذا كان لئيمًا للجميع ، فلا بأس بموجب القانون. إذا كان قد خص بالذكر المشرف المعاق ذهنيًا على الإطلاق ، فمن المحتمل أنه انتهك قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة ، وقد يكون هذا شيئًا يريد زميلك في العمل النظر فيه.
في كثير من الأحيان ، تساعد النقابات بشكل كبير في محاربة الإدارة السيئة ، ولكن يبدو أن إدارتك إما أنجزت أو فشلت في محاولتها. ولكن ، إذا استطعت الحصول على أشخاص أعلى في النقابة للسيطرة على قضيتك ، فقد يذهب ذلك إلى مكان ما.
بصفتك موظفًا في النقابة ، من المحتمل أن يكون لديك حماية وظيفية لا يمتلكها الأشخاص خارج النقابة ، لذلك يمكنك تحمل أن تصبح أكثر عدوانية في شكاواك.
لماذا تسمح الإدارة بذلك؟
عندما يكون هناك مدير وسط سيئ ، تحتاج إلى معرفة سبب السماح للإدارة العليا بذلك. هناك احتمالان.
- الإدارة العليا مروعة أو ،
- تريد الإدارة العليا أن يتصرف مديرك بهذه الطريقة.
إذا كانت إدارتك العليا فظيعة بنفس القدر وتغض الطرف عن جميع الأشياء الرهيبة التي يفعلها هذا الرجل ، حسنًا ، هذه هي الطريقة التي ستكون عليها حتى يتغير شيء ما في الإدارة العليا. ولكن ، إذا أرادت الإدارة العليا أن يتصرف المدير بهذه الطريقة ، فيمكنك العمل مع ذلك.
لماذا يريدون مدير هو إرهاب؟ اسأل نفسك ، هل هناك مشكلة يريدون حلها؟ هل لديهم مشاكل في الميزانية ولأن الموظفين نقابيين ، لا يمكنهم طرد أي شخص؟ ولكن ، هل هم بحاجة ماسة للتخلص من الموظفين على المدى الطويل والأجور العالية حتى تتمكن المنظمة من النجاح؟
الحل: جعل الموظفين بائسين للغاية لدرجة أنهم بدأوا في الإقلاع عن التدخين ومن ثم استبدالهم بأشخاص بأجر أقل. هل كان هناك سلوك تحت الإدارة السابقة لم يعجبهم؟ هل كان المدير السابق سريعًا للسماح للموظفين بالابتعاد عن السلوك المشكوك فيه؟ هل قام هذا الرجل الجديد بقمع الأشياء؟
هناك أيضًا احتمال حقيقي للغاية أن ما تراه على أنه موقف حيث يعامل فيه الجميع بشكل سيء هو في الواقع وضع ، حيث كان الموظفون ، لسنوات وسنوات ، يؤدون أداءً منخفضًا وقد تم تكليف هذا الرجل الجديد بجلب الجميع تمشيا مع الإنتاجية الجديدة. إذا كان هذا هو الحال ، فلا عجب في أن الإدارة العليا تدعمه.
تقنيات يمكنك استخدامها للتغلب على هذا الموقف.
بادئ ذي بدء ، تحتاج إلى تحديد ما إذا كانت هناك مشكلات فعلية يحاول مديرك تصحيحها. اجلس وضع قائمة بالأوقات التي تتعرض فيها للنقد ولماذا يقدم المدير النقد. إذا كان المدير يصرخ عليك لأنك تأخرت ، فإن الحل الواضح هو التوقف عن التأخير.
من ناحية أخرى ، إذا كان يصرخ عليك لأنه يوم الثلاثاء أو لأن رئيسه لا يحب الطقس ، أو لأنه يجد صوتك مزعجًا ، فهذا سيوضح لك حقيقة أنه لا يحاول بالفعل حل مشكلة.
بغض النظر عن ذلك ، استمر في التوثيق واطلب من زملاء العمل التوثيق أيضًا. سيوفر لك إما نمطًا من السلوك السيئ أو سيقدم لك دليلًا قويًا على مدى تعفن هذا الرجل. احتفظ بالقوائم التي تضعها في المنزل ، ولا تكتبها على أجهزة كمبيوتر العمل.
أنت تريد أن تفصل هذا عن وثائق العمل الرسمية قدر الإمكان حتى لا تتمكن الإدارة من أخذ الوثائق منك.
إذا اكتشفت أن الرئيس يحاول بالفعل حل مشاكل معينة ، يمكنك الذهاب إليه والقول ، "أعتقد أننا خرجنا على قدم خاطئة. أفهم أنك تحاول إجراء بعض التغييرات هنا. ما التغييرات المحددة التي تود أن تراها تم إجراؤها؟ أود أن أعمل معك للمساعدة في رؤية حدوث هذه التغييرات ".
الآن ، الشخص العقلاني في القلب سوف يأخذك إلى عرضك. شخص ما هو مجرد رعشة مات في الصوف سوف تنفجر عليك لهذا. لذا ، كن مستعدًا.
أثناء العمل على كل هذا ، امض قدمًا وابدأ في البحث عن وظيفة جديدة. ذكرت أنك كنت على استعداد لإجراء تخفيض رتبة من أجل الخروج من هناك. يشير هذا إلى أنك تقصر بحثك عن الوظائف على الوظائف الداخلية.
لا تفعل هذا. قد تحب معاش الوظيفة الحكومية ، لكنك قد تجد أن القطاع الخاص لديه بيئة عمل أفضل للموظفين. لا تستبعد ذلك على أنه احتمال حقيقي للغاية.
الشيء الآخر الذي عليك القيام به هو تجنب الدفاع عندما يصرخ عليك المدير. رد ببساطة ، "أنا آسف. كيف تريد مني أن أفعل ذلك؟ " هذا أمر صعب ويتطلب ابتلاع الكثير من الفخر.
ولكن ، تخيل مدى السرعة التي سينخفض بها التوتر إذا بدأ الجميع في الاستجابة بنفس الطريقة. إذا كان كل شخص يفعل ما يريده بالضبط ، عندما يريد ذلك ، يفقد أسبابه للصراخ والصراخ.
العمل من أجل رعشة هو موقف مروع ، لكن تذكر ، إنها ليست حياتك كلها. إذا كنت تحاول التركيز على حياتك خارج العمل ، فقد تجعل العمل أكثر تحملاً.
-------------------------------------------------
سوزان لوكاس صحافية مستقلة متخصصة في الموارد البشرية. ظهرت أعمال سوزان في منشورات الملاحظات بما في ذلك فوربس ، سي بي إس ، بيزنس إنص وياهو.
