كيفية الاستجابة لفقدان زملاء العمل والموظفين
المحتوى
تحدث أشياء حزينة للموظفين وزملاء العمل. يموت أفراد الأسرة. يصاب أفراد الأسرة والأصدقاء بالمرض ولديهم حوادث سير. في بعض الأحيان ، يواجه زملاء العمل لحظات الحياة الحزينة بأنفسهم. هؤلاء هم الأشخاص الذين تقضي معهم معظم الوقت تقريبًا كل يوم من أيام الأسبوع.
عندما يحدث الفجيعة والحزن لزملائك في العمل ، يمكن أن تتأثر بشدة أيضًا - وتريد أيضًا معرفة ما يجب فعله. يمكن لصاحب العمل وزملاء العمل تقديم الدعم والمساعدة للموظفين للتعامل مع المآسي الشخصية في مكان العمل.
يُعد المدير وموظفو الموارد البشرية عاملين رئيسيين عندما يضرب الموظف الثكل أو الحزن. نأمل أن تكون لديهم علاقة مع موظف بحيث يتم استدعاؤهم أو إخبارهم أو درايتهم بما يحدث في حياة الموظف. بالإضافة إلى ذلك ، تتطلب معظم سياسات الإجازة من الموظف الاتصال بمشرفه. تتطلب معظم مناسبات الحزن والحزن فترة راحة من العمل - والتعاطف والراحة من المديرين وزملاء العمل.
كيفية تقديم التعاطف
من الذي يتصل به الموظف عندما تدخل المأساة حياته؟ الرئيس. عندما يتصل الموظف أو يتوقف عنده في حالة حياة حزينة ، يحتاج المديرون إلى تقديم تعاطف ودعم حقيقيين كخطوة أولى. بعد ذلك ، يحتاج المديرون إلى الاستعداد للتحدث مع الموظف حول الخيارات المتاحة من الشركة ، بغض النظر عن ظروف مشكلة الموظف ، أو ثكله ، أو حزنه.
يجب على المديرين إشراك موظفي الموارد البشرية الذين سيكونون على اطلاع على الإمكانيات مثل سياسة إجازة الفجيعة ، وإجازة قانون الإجازة الطبية للعائلة ، وما إلى ذلك. سيعرف موظفو الموارد البشرية أيضًا الجهة التي يجب الاتصال بها بشأن مزايا التأمين الصحي ، وتطبيقات الإعاقة القصيرة والطويلة الأجل ، والتأمين على الحياة.
هذه هي الخطوات الأولى التي تحدث بشكل عام عندما يواجه الموظف أحد أحزان الحياة. من المهم أن يكون مديرو الشركة وموظفو الموارد البشرية مهتمين وداعمين ومطلعين ومستعدين لخيارات الموظف ، وفي الوقت المناسب في استجابتهم وجهودهم لمساعدة الموظف.
كيف يمكن للمنظمات تقديم التعاطف
تقترب الشركات من تجارب الموظفين الحزينة بطرق مختلفة. قام الموظفون في الشركات العميلة بعمل الكثير للموظفين الذين يعانون من أحداث حزينة أو مأساوية. ستساعدك هذه الأفكار على اختيار طريقة مناسبة للتعبير عن التعاطف.
- جمع المال لموظف يكافح.
- خذ طبقًا لتمريره في عشاء الجنازة أو الاستيقاظ.
- اصطحب وجبات عشاء مطبوخة في المنزل لعدة أسابيع لعائلة مفجوعة أو عائلة مع أحد أفراد أسرتها تتطلب زيارات يومية إلى المستشفى.
- أرسل الزهور أو النبتة إلى الجنازات والمنازل والمستشفيات.
- اطلب من زملاء العمل المقربين من الموظف التوقيع على بطاقة مجموعة.
إن جميع مساهمات الموظفين وزملاء العمل التطوعيين تقريبًا لتهدئة حزن زميل العمل المنكوب هي موضع ترحيب وتقدير - باستثناء واحد. من فضلك لا تذهب إلى منزل الموظف أو المستشفى دون مراجعة الموظف أو عائلته أولاً. قد لا تكون زيارتك موضع ترحيب ؛ قد تكون مكالمتك. ولكن ، اسأل أولاً.
بالإضافة إلى توفير المعلومات ، من المناسب أيضًا أن ترسل الشركة الزهور لتكريم الموت في عائلة أو موظف مريض أو فرد من العائلة أو عائلة لديها طفل سابق لأوانه. قائمة مشاكل الموظفين لا حصر لها ، وعلى هذا النحو ، توفر فرصًا متكررة لصاحب العمل لتقديم التعاطف والرعاية.
ملاحظة بسيطة تقول أنك تهتم وتحتفظ بالموظف وعائلته في أفكارك كافية. يمكنك أيضًا طلب إذن لتنبيه الموظفين الآخرين بحالة الموظف - إذا لم يكونوا على علم. بصفتك صاحب العمل ، لا يمكنك بث هذه المعلومات السرية بدون إذن ، ولكنك ترغب في منح الموظف الفرصة لمنحك الإذن.
ستجد غالبًا أن الموظف يوافق على أنه يمكنك السماح للموظفين الآخرين بمعرفة ذلك. في كثير من الأحيان ، قام الموظف بالفعل بإخبار زملائه في العمل ، وبدأوا في سلسلة من الأحداث لمساعدة الموظف. بصفتك صاحب العمل ، فإن وظيفتك هي أن تقدم لتسهيل ومساعدة الإجراءات التي يرعاها الموظف عندما تستطيع.
نظرًا لأنك تهتم بجميع موظفيك وتريد بالتأكيد أن تبدو مهتمًا في أعين الموظفين الآخرين ، فلا يمكنك تطوير أي نمط من التمييز. لذا ، يستحق جميع الموظفين نفس التقدير والعون.
ستساعدك هذه الأفكار على التعامل مع الفجيعة والحزن الذي يعاني منه موظفوك وزملائك في العمل بانتظام. لا تحدث معظم الأحزان في العمل ، لكنها تتدفق إلى مكان العمل وتؤثر على زملاء العمل والأصدقاء. يمكنك مساعدة الموظفين على التعامل مع حزنهم وحزنهم من خلال تقديم الدعم والتعاطف.
