مدير خدمة العملاء يستأنف المثال ونصائح الكتابة
المحتوى
استئناف مدير خدمة العملاء (نص فقط)
جيمس مقدم الطلب
123 الشارع الرئيسي
Anytown ، TX 12345
(555) 555-5555
[email protected]
linkin.com/j-applicant
مؤهلات
خبرة كبيرة ومهارات متميزة في خدمة العملاء بخبرة 17 عامًا ، بما في ذلك خمس سنوات في الإدارة.
- اعتاد على العمل في بيئات سريعة الخطى مع القدرة على التفكير بسرعة ونجاح في التعامل مع العملاء الصعبين.
- مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين ، والقدرة على العمل بشكل جيد مع الآخرين ، في أدوار الإشراف والموظفين.
- الاستفادة من مهارات التحليل وحل المشكلات الرائعة لتحسين عمليات خدمة العملاء بشكل استباقي والحصول على درجات ممتازة لموافقة العملاء.
تجربة
مفاهيم مركز الأعمال ، وشركة هيوستن، تكساس
مدير التثبيت (2014 إلى الوقت الحاضر)
الإشراف على تركيب "المكتب" ، وهو مركز أعمال تقدمه AlphaNet Hospitality Systems، Inc. في الفنادق في جميع أنحاء البلاد. يشمل التثبيت تجميع مكتب ، وربط قارئات بطاقات الائتمان بكل مكون ، وربط كل وحدة بالسيد. الإنجاز المحدد:
- توفير التدريب لموظفي الفندق والإدارة على استخدام كل مكون (بما في ذلك Word و Excel و PowerPoint) ، وضمان توقيع جميع عقود التثبيت.
مكونات التكنولوجيا المتقدمة ، وشركة هيوستن، تكساس
مدير المبيعات (2000 – 2014)
إدارة العشرات من عملاء القطاعين العام والخاص ، وتزويد العملاء بالمكونات الإلكترونية للمشاريع العسكرية والدفاعية والفضائية. نسق إدارة طلبات المنتجات وفهم احتياجات العملاء وضمان تسليم التزام الشركة.
التعليم والشهادات
جامعة المكسيك الجديدةالبوكيرك ، نيو مكسيكو
ليسانس الآداب في إدارة الأعمال
شهادة: فني الكترونيات الاتصالات العامة (GCT1)
