نموذج خطاب تغطية خدمة العملاء
المحتوى
- نموذج خطاب تغطية خدمة العملاء (نسخة نصية)
- نموذج رسالة بريد إلكتروني لخدمة العملاء
- كيفية إرسال رسالة غلاف بريد إلكتروني
- راجع المزيد من عينات خطاب المقدمة
نموذج خطاب تغطية خدمة العملاء (نسخة نصية)
فيما يلي مثال على خطاب المقدمة لوظيفة خدمة العملاء. انظر أيضًا أدناه للحصول على المزيد من عينات خطاب المقدمة ، ونصائح حول إرسال رسالة بريد إلكتروني واستئناف.
مقدم الطلب تامي
123 الشارع الرئيسي
أنيتاون ، كاليفورنيا 12345
555-555-5555
[email protected]
1 سبتمبر 2018
أوفيليا لي
الموارد البشرية
ذروة ويندوز
123 طريق الاعمال
مدينة الأعمال ، نيويورك 54321
عزيزي السيدة لي ،
في مجتمع اليوم لخدمة العملاء ، يتم السعي في الوقت المناسب إلى خدمة استباقية لتعزيز نمو الأعمال في المستقبل. يتأثر ولاء العملاء دائمًا عندما توظف محترف الخدمة المناسب لتمثيلك عند مساعدة عملائك الكرام.
علمتني خبرتي الطويلة في صناعة الخدمات كيفية تلبية توقعات كل عميل وتجاوزها بالخدمة التي تبيعها. لقد ساعدت جميع أنواع العملاء في جميع أنواع الإعدادات. أدرك أن اكتساب الأعمال المتكررة المخلصة والحفاظ عليها وكذلك نشر كلمة عملك من خلال هؤلاء العملاء المخلصين له أهمية قصوى في كل شركة.
إن تعيين شركة من أجل تعرض أفضل وإمكانية تسويق أكبر هي مهمة قمت بها بنجاح عدة مرات. أنا مدربة ممتازة تحقق نجاحًا مستمرًا مع فرقها من خلال بناء الروح المعنوية ، والحفاظ على الثقة بالنفس للفرق ، وتدريبهم على البيع من خلال تحسين مهاراتهم البشرية.
سيكون من دواعي سروري إجراء مقابلة معك ، وأتطلع إلى الاستماع منك قريبًا.
بكل إخلاص،
توقيعك (نسخة ورقية)
اسمك المكتوب
نموذج رسالة بريد إلكتروني لخدمة العملاء
سطر الموضوع: آنا سميث - مساعد مبيعات
عزيزي السيدة باركر ،
لقد كنت متحمسًا لرؤية إعلان LinkedIn الخاص بك لشريك مبيعات في Parker Gifts، Inc.. أعتبره امتيازًا لمساعدة العملاء على اختيار الهدية المثالية. في وظيفتي الحالية في The Little Gift Shop ، أقدم توصيات للهدايا ، وأساعد في تنسيق عمليات التسليم والوفاء بالطلبات عبر الإنترنت ، وأدير جميع جوانب تجربة العميل من التحية إلى المتابعة.
خلال سنوات عملي السبع كمساعد مبيعات ، اكتسبت معرفة واسعة بأنظمة نقاط البيع بما في ذلك Shopify و Intuit Quickbooks. أنا معروف بسلوكي الهادئ والمبهج ، وأتفوق في نزع فتيل المواقف المتوترة مع العملاء. أعتقد حقًا أن أفضل موظف مبيعات هو الذي يستمع.
أود أن أسمع المزيد عن الدور وما تبحث عنه في مندوب مبيعات. يمكنك الاتصال بي عبر الهاتف على 455-123-4567 أو عبر البريد الإلكتروني [email protected].
أشكركم مرة أخرى على وقتك والنظر.
الأفضل،
آنا سميث
هاتف: 555-123-4567
البريد الإلكتروني: [email protected]
كيفية إرسال رسالة غلاف بريد إلكتروني
- اختر سطر الموضوع المناسب لرسالة غلاف بريدك الإلكتروني. لتجنب تعثر رسالتك في فلتر الرسائل غير المرغوب فيها أو فقدانها في صندوق بريد مزدحم ، تأكد من أن موضوعك واضح. قم بتضمين اسمك والمسمى الوظيفي في سطر الموضوع لرسالة البريد الإلكتروني.
- حذف فقرات العنوان والتاريخ. بدلاً من ذلك ، قم بتضمين معلومات الاتصال الخاصة بك في توقيع بريدك الإلكتروني.
- اجعل رسالتك موجزة ومباشرة. استهدف ثلاث فقرات جيدة التصميم ، وفكر في إضافة نقاط رصاصة بمهاراتك وخبراتك الأكثر إثارة للإعجاب.
- تضمين توقيع بريد إلكتروني مع عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وعنوان LinkedIn أو محفظة URL.
- تدقيق واختبار رسالتك قبل إرسالها. يجب أن تكون رسالتك خالية من الأخطاء المطبعية والأخطاء النحوية ومشكلات التنسيق. أرسل لنفسك نسخة اختبار بالبريد الإلكتروني قبل إرسال المسودة النهائية إلى مدير التوظيف.
راجع المزيد من عينات خطاب المقدمة
راجع رسائل الغلاف النموذجية لمجموعة متنوعة من الظروف بما في ذلك خطاب المتابعة ، ورسائل الاستفسار ، وخطابات تغطية عينة العمل / الصناعة ، وخطابات التغطية لجميع الأغراض ، والاتصال البارد ، وعينات خطابات الإحالة.
