خلق بيئة عمل تشجع على مشاركة الموظفين
المحتوى
- العوامل الرئيسية في بيئة جذابة
- لماذا تفشل المنظمات في إشراك الموظفين؟
- الدور الحاسم للمدير
- عوامل حاسمة إضافية
هل يشجع مكان عملك مشاركة الموظفين؟ إذا لم يكن كذلك. يمكن أن تكون مشاركة الموظفين عاملاً قويًا في نجاح عملك. يكون الموظفون المشاركون أكثر إنتاجية وتركيزًا على العملاء ومدرًا للأرباح ، ومن المرجح أن يحتفظ بهم أصحاب العمل.
مشاركة الموظفين ليست مبادرة موارد بشرية يتم تذكير المديرين بالقيام بها مرة واحدة في السنة. إنه التزام استراتيجي رئيسي يدفع أداء الموظفين وإنجازهم والتحسين المستمر طوال العام.
تمامًا كما لا تستطيع المؤسسات إنشاء تمكين الموظف ، أو تحفيز الموظفين ، أو رضا الموظف ، فإن المشاركة متروك للموظفين الذين يتخذون قرارات وخيارات حول مدى مشاركتهم في العمل. يتخذ الموظفون خيارات تتعلق بتمكينهم وتحفيزهم ورضاهم. هذه الخيارات ليست متروكة لك ، صاحب العمل.
ومع ذلك ، فإن مسؤولية صاحب العمل هي خلق ثقافة وبيئة مواتية للموظفين الذين يتخذون الخيارات المناسبة لعملك. والموظفون العاملون جيدون لعملك.
العوامل الرئيسية في بيئة جذابة
ضع في اعتبارك ما يلي إذا كنت بحاجة إلى أن يصبح موظفوك أكثر مشاركة وانخراطًا في عملهم:
- يجب أن تكون مشاركة الموظف استراتيجية عمل تركز على إيجاد الموظفين المشاركين ومن ثم إبقائهم منخرطين طوال علاقة التوظيف بأكملها.
- يجب أن تركز مشاركة الموظفين على نتائج الأعمال. ينخرط الموظفون بشكل أكبر عندما يكونون خاضعين للمساءلة ولديهم القدرة على رؤية وقياس نتائج أدائهم.
- تحدث مشاركة الموظف عندما تتماشى أهداف العمل مع أهداف الموظف وعمله اليومي. الغراء الذي يحمل الأهداف الاستراتيجية للموظف والعمل معا هو اتصال متكرر وفعال يصل ويبلغ الموظف على مستوى وممارسة وظيفته.
- يمتلك الموظفون المتفاخرون المعلومات التي يحتاجون إليها لفهم كيفية استخدام ما يقومون به كل يوم لأهداف وأولويات أعمال الشركة. تتعلق هذه الأهداف والقياسات بقسم الموارد البشرية ، ولكن يجب أن يكون لكل قسم مجموعة من المقاييس.
- تزدهر مشاركة الموظفين عندما تلتزم المؤسسات بتطوير الإدارة والقيادة في خطط تطوير الأداء التي تعتمد على الأداء ، وعندما تقدم خططًا واضحة للخلافة.
لماذا تفشل المنظمات في إشراك الموظفين؟
إذا كانت مشاركة الموظفين بالغة الأهمية لنجاح المؤسسة ، فلماذا تتبعها العديد من المنظمات بشكل غير فعال؟ الإجابة هي أن دمج استراتيجية عمل مثل مشاركة الموظفين هو عمل شاق - عمل لا يراه العديد من أصحاب العمل على الفور يؤثر على أرباحهم النهائية.
تطبق معظم المنظمات المشاركة كبرنامج تابع للعمل الفعلي. ولكن ، من خلال التفكير في مشاركة الموظفين كاستراتيجية عمل مخططة - مع نتائج أعمال متوقعة ومقاسة - يصبح التفاعل ممكنًا.
الدور الحاسم للمدير
مع أخذ ذلك في الاعتبار ، تتطلب مشاركة الموظفين كإستراتيجية عمل ناجحة مديرين فعالين ملتزمين بما يلي:
- قياس أداء الموظفين ومحاسبة الموظفين
- توفير الاتصال اللازم لمواءمة إجراءات كل موظف مع أهداف العمل العامة للمؤسسة
- متابعة تطوير الموظف المطلوب لضمان النجاح
- الالتزام (في الوقت ، والأدوات ، والانتباه ، والتعزيز ، والتدريب ، وما إلى ذلك) بالمحافظة على مشاركة الموظفين على المدى الطويل لأنهم يعتقدون بشكل أساسي أنه لن تحقق أي استراتيجية أخرى نفس القدر من النجاح - للعمل أو للموظفين
عوامل حاسمة إضافية
تؤثر العوامل التالية أيضًا على رغبة الموظفين في مواصلة المشاركة والمساهمة:
- نظام فعال للمكافأة والمكافأة: هناك قيمة في نظام التعرف الذي يتيح للموظفين معرفة أنهم يستحقون حقًا. يتضمن الاعتراف الفعال دائمًا إقرارًا شفهيًا أو كتابيًا من مدير الموظف بالإضافة إلى أي مكافأة ملموسة.
- ردود فعل متكررة: الجانب السلبي لتقييم أداء الموظف القياسي هو أنه صفقة لمرة واحدة. تحدث ملاحظات الأداء الفعالة كل يوم (أو أسبوعيًا على الأقل) أثناء التفاعل المنتظم بين الموظف ومديره. تركز الملاحظات البناءة على ما يقوم به الموظف بشكل جيد وما يحتاج إلى تحسين. إنه واضح ومحدد ويعزز الإجراءات التي يريد المدير أن يرى الموظف يقوم بها بانتظام.
- القيم المشتركة والمبادئ التوجيهية: يزدهر الموظفون العاملون في بيئة تعزز قيمهم ومعتقداتهم الراسخة. الموظفون هم الأكثر نجاحًا في مؤسسة تكون فيها قيمهم الشخصية متزامنة مع القيم المعلنة للمؤسسة والمبادئ التوجيهية. يجب استكشاف هذه المواضيع خلال المقابلات.
- أظهر الاحترام والثقة والذكاء العاطفي: يحتاج المشرفون المباشرون على الموظفين إلى إظهار اهتمامهم الشخصي بموظفيهم والاهتمام بهم.
- علاقات إيجابية مع زملاء العمل: يحتاج الموظفون المشاركون إلى العمل ، ليس فقط مع الأشخاص اللطفاء ، ولكن مع زملاء العمل الذين يشاركون بشكل متكافئ. زملاء العمل الذين يظهرون النزاهة والعمل الجماعي والشغف بالجودة وخدمة العملاء ، وهم متحمسون لما يقومون به ، يجعلون الزملاء المثاليين الذين يساعدون في تعزيز مشاركة الموظفين.
يعد الموظفون المتفاعلون محركًا رئيسيًا للنجاح لعملك. سيكون للالتزام بهذه الممارسات على المدى الطويل تأثير كبير على شركتك وموظفيها.
