المهارات السلوكية الهامة التي يقدرها أصحاب العمل
المحتوى
- ما هي المهارات السلوكية؟
- أعلى المهارات السلوكية
- الاتصالات
- تحديد الأهداف والتخطيط
- الحساب
- العطف
- المزيد من المهارات السلوكية
- كيف تجعل مهاراتك تبرز
في جميع الوظائف ، هناك مهارات معينة مطلوبة لأداء متطلبات الوظيفة بشكل جيد. تختلف المهارات المطلوبة من موقع لآخر ، ويمكنك معرفة ما هي عليه من خلال قراءة الأوصاف الوظيفية. ولكن هناك مهارات أخرى - مثل المهارات السلوكية - تتطلبها جميع الأدوار تقريبًا. يمكن أن تساعدك امتلاك مهارات سلوكية قوية في النجاح في مقابلات العمل وفي العمل.
ما هي المهارات السلوكية؟
غالبًا ما تندرج المهارات السلوكية تحت العنوان العام للشخصية الحسنة ، أو الود ، أو النضج ، أو الحس السليم ، ويفترض الكثير من الناس أن هذه المهارات تأتي بشكل طبيعي.
لا يمتلك الأشخاص الأذكياء دائمًا مهارات سلوكية. هذه مهارات يجب تعلمها وممارستها. الخبر السار هو أنه من الممكن تطوير هذه المهارات السلوكية ، واستخدامها لتحسين حياتك المهنية.
أعلى المهارات السلوكية
ما أنواع المهارات التي يبحث عنها أصحاب العمل عند التوظيف؟ ما هي المهارات التي تجعل الموظف ذا قيمة للشركة؟ العديد من المهارات السلوكية ذات طبيعة اجتماعية. إنها تتعلق بمدى قدرتك على التواصل مع أشخاص آخرين ، بما في ذلك المشرف والزملاء والعملاء والبائعين والعملاء.
الاتصالات
يتكون التواصل الجيد في الواقع من العديد من المهارات الفرعية المختلفة ، من الأنماط المناسبة للغة الجسد والتواصل البصري إلى القدرة على كتابة تقارير واضحة ودقيقة. الاستماع الدقيق والقدرة على اتباع التعليمات مهمان بشكل خاص ولكن غالبًا ما يتم تجاهلهما أو اعتبارهما أمرًا مسلمًا به.
كثير من الناس ببساطة لا يولون اهتماما وثيقا لما يتواصل معه الآخرون ويفشلون في طرح أسئلة المتابعة لفهمه بالكامل. ونتيجة لذلك ، يتصرف الأفراد بناءً على افتراضاتهم غير الدقيقة ويخلقون أوجه قصور وإحباطات في العمل. إذا كنت تستطيع الاستماع حقًا ، فسيكون عملك أعلى بكثير من العديد من أقرانك.
- الاستماع الفعال
- تواصل شفوي
- التواصل الكتابي
- القدرة على اتباع التعليمات
- تحقيق
- انتبه للتفاصيل
- تفاوض
- التواصل غير اللفظي
تحديد الأهداف والتخطيط
يمكن لأي شخص أن يرغب في حدوث شيء ما ، ولكن لإنجاز أي شيء (إلا عن طريق الصدفة) ، يجب عليك وضع خطة - والتي من المدهش أن القليل من الناس يعرفون كيف يفعلون. يتطلب التخطيط تحديد أهداف ملموسة ، وتحديد خطوات العمل القابلة للتنفيذ ، والالتزام لرؤية الخطة من خلال.
حتى تحديد الهدف الأولي يمكن أن يكون صعبًا عندما تتنافس قضايا متعددة على الاهتمام. يتطلب التخطيط الفعال ترتيب المشكلات حسب الأهمية ، وفي كثير من الأحيان التفويض. من المستحيل القيام بكل شيء في وقت واحد ، ولكن إذا ركزت على أهم المهام وطلبت المساعدة ، فيمكنك تحقيق الكثير.
- مهارات تنظيمية
- تحديد الأولويات
- التزام
- وفد
- إدارة الوقت
الحساب
الحساب هو حساب ما هو محو الأمية للغة المكتوبة. العديد من البالغين غير عمليين ، على الرغم من أنهم يعرفون كيفية حل مشاكل الرياضيات المعقدة. الحساب يعني القدرة على التفكير بوضوح وبذكاء في الأرقام في الحياة الواقعية ، وليس فقط في الاختبار.
من الأمثلة الكلاسيكية على العددية التفاعل بشكل مختلف مع القصص الإخبارية أو الإعلانات اعتمادًا على ما إذا كان يتم التعبير عن نفس الكمية كنسبة مئوية ، أو عشريًا ، أو جزءًا صغيرًا - ومعظم الناس يفعلون ذلك بالضبط ، وهذا هو السبب في استخدام علامات البيع دائمًا للنسبة المئوية. إن كون الحساب يعد جزءًا مهمًا من التفكير النقدي.
- تحليل البيانات
- الميزنة
- التفكير النقدي
- التفكير المنطقي
- المراقبة
- مهارات تحليلية
العطف
كونك فردًا متعاطفًا يأتي بشكل طبيعي للبعض ، لكنه أقل طبيعية بالنسبة للآخرين. التصرف مع التعاطف هو أكثر من مجرد الشعور بالسوء تجاه شخص حزين ، أو المشاركة في فرح شخص آخر. هذا يعني أن تكون قادرًا على دخول عالم شخص آخر لفهم ليس فقط وجهة نظرهم ، ولكن أيضًا لفهمهالماذا ا لديهم وجهة النظر هذه.
قد تكون المديرة غاضبة لأنها تشعر بضغط لا تعرفه. قد يكون لدى أحد الزملاء غرور كبيرة حول المشروع لأنهم يخشون فقدان وظيفتهم. أنت لا تعرف أبدًا ما يحدث للآخرين. التعاطف هو مهارة سلوكية يمكن أن تساعدك ليس فقط على الحفاظ على راحة البال الخاصة بك فحسب ، بل يمكن أن تساعدك أيضًا على النمو في حياتك المهنية لأن الأشخاص المتعاطفين يميلون إلى إراحة الآخرين.
- النزاهة
- شخصي
- الصبر
- مهارات الناس
- الذكاء العاطفي
- احترام
- العمل بروح الفريق الواحد
- ثقة
المزيد من المهارات السلوكية
فيما يلي قائمة بالمهارات السلوكية. ستختلف المهارات المطلوبة بناءً على الوظيفة التي تتقدم لها ، لذا راجع أيضًا قائمة المهارات المدرجة حسب الوظيفة ونوع المهارة.
- مسئولية
- توكيد
- يسأل اسئلة
- تركيز
- التفكير النظري
- المحادثة
- إقناع
- تفكير ابداعى
- خدمة العملاء
- الدبلوماسية
- اتخاذ قرار
- المرونة
- جمع المعلومات
- أمانة
- الارتجال
- مبادرة
- إجراء المقابلات
- القيادة
- إدارة
- التحفيز
- إصرار
- إقناع
- التخطيط
- إدارة المشاكل
- حل المشاكل
- مبيعات
- احترام الذات
- تطوير الذات
- الإدارة الذاتية
- تخطيط استراتيجي
- ادارة الاجهاد
- براعة
- تدريب
كيف تجعل مهاراتك تبرز
أضف مهارات ذات صلة إلى سيرتك الذاتية: عند التقدم للحصول على وظيفة جديدة ، تأكد من قراءة الوصف الوظيفي بعناية. حدد المهارات التي لديك والتي يريدها صاحب عملك المحتمل ، وتذكر أن تسلط الضوء على هذه المهارات في سيرتك الذاتية.
المهارات البارزة في رسالة الغلاف الخاصة بك: كن مستعدًا بأمثلة توضح استخدامك لكل مهارة مطلوبة في خطاب المقدمة.
استخدم كلمات المهارة خلال مقابلات العمل:في مقابلتك ، قد يسأل بعض المشرفين على التوظيف عن المهارات التي يأخذها الآخرون كأمر مسلم به. كن على استعداد لتقديم أمثلة على جميع المهارات ذات الصلة التي لديك.
